烟草在线—吸烟有害健康！

是“行商”，走访客户、柜台整理、标价签更替；现在，他们是名副其实的“坐商”，在家通过电话摸库存、通过微信邀请客户参与直播培训和问卷调查。唯一不变

;让“坐商”变“行商”。　　无法上门拜访，卷烟营销战线的工作人员就利用信息化手段做好宣传，通过QQ、微信等及时向零售客户发布货源信息、投放策略，方便零售客户

场所还是食杂店，经营规模是大还是小，是流动顾客还是固定顾客多等等不同特点给予不同的服务，进行不同的配送方式，指导零售客户进行商品陈列和展示

未雨绸缪，而不是亡羊补牢。　　一是防商品霉变。夏季气温高，对保管条件也提出了更高的要求，因此，我们零售客户应想方设法进行商品防霉。首先

，崇左客户正经历着以下五个转变：从“坐店经营”向“主动行商”转变；应用终端信息数据，实现“手工记账”向“电脑管店”转变；应用“微信

由“坐商”向“行商”转变，卷烟销售数量不断增长，盈利水平越来越高，店铺生意是越来越红火。当下，互联网给卷烟营销开辟了新的空间，我在

。可以给顾客递过去一个购物筐，可以给顾客多送一个方便袋，可以对顾客进行商品质量辨别的讲解，这些都是提升服务质量的举措。服务质量内容非常广泛，

时如何做好服务工作，无论再忙服务坚决不能“打折”；我们又是如何进行商品互搭销售，从而促进销量的提升；如何利用双节期间的活跃氛围，

，不能满足客户实时扫码的经营需求。　　（二）对终端的认识、研究与利用不够深入，终端建设系统性不强，不能满足客户进行商品管理的经营需求

　　许多年来，烟草商业企业在探索中前行，从最早的坐商到行商，再到如今服务商的转变；由最初的依靠重点大户、连年亏损以致上无片瓦下无寸土的局面

烟业智汇