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”等情形责令其立即整改，为后续监管提供依据。　　三是规范许可证办理。坚持公开、透明的办证原则，推行“首问负责、服务承诺、限时办结、责任追究”制度，严把许可证办理

;特别是对“有证无照”“证照不符”等情形责令其立即整改，为后续监管提供依据。　　三是做好许可证办理行政服务。坚持公开、透明的办证原则，推行“首问负责、服务承诺、限时结办

手续，优化服务流程，实行受理、办理、办结一站式服务，严格首问负责制，增设日常便民设施，提高服务质量。　　规范操作，

持续提升行政许可服务质量提供支持。　　三是下好督办功夫。坚持一次性告知、首问负责和限时办结等制度，明确此项工作的督办责任、办结时限和预期结果，积极做好后续结果反馈和考核

　　烟草在线景德镇消息　　为进一步落实上级关于进一步加强“12313”烟草专卖市场监管举报电话管理的要求，江西省景德镇城区烟草“三项措施”规范举报投诉处理工作。　　一是落实“首问

规范工作用语、耐心解答疑问，严格按照法定程序和相关制度对符合条件的申请人员予以受理并及时办结。　　二是提升规范水平。实行“首问负责制”、“一次性告知”，严格受理、核查

应简单明了、标识齐全、流程规范，材料接收人员应仪表整洁、服务热情、准确告知，机关办公场所应环境宜人、整洁有序，并要求办公室人员严格遵行首问负责制。　　二是

、限时办结、首问责任、责任追究等制度，进一步方便群众办理烟草专卖许可证。二是一次性告知所有材料。对符合条件的手续不齐全的申请人，一次性告知对方应该补充的全部材料；

管理。我局专卖稽查员坚持持证上岗，示证执法，履行职责，不越权、滥权。我们向社会公布投诉电话，坚持首问责任制，各项制度公布上墙。

，强化许可服务工作，推行“首问负责、公开承诺、公示许可内容”等执法服务措施；坚持将管理与服务相结合，积极开展上门服务，塑造“高效、优质

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