烟草在线—吸烟有害健康！

，增强了队伍素质，塑造了良好的烟草形象。　　三是完善制度建设，通过不断完善制度建设，加强执法规范化管理和推行说理式执法，认真贯彻

，公示窗口人员的基本信息和业务职能，通过明察暗访，民主测评、社会监督等方式，确保一次性告知，说理式执法等措施落到实处，

;讲究执法艺术，用足用活执法权限，并通过积极开展说理式执法、按程序执法，规范执法行为，化解了矛盾，确保了烟草与社会大家庭的和谐

，严格按照自由裁量标准对案生件进行处理，坚持行政许可受理、审查、决定三分离的原则，积极推进一次性告之等人性化执法方式，积极推行行政处罚说理式文书

，对不合格案件坚决退回不予通过核审，加强推进说理式处罚决定书和规范自由裁量权的行使。　　　四是把握重点，明确执法责任。认真贯彻执行《莱芜市局（

，公布举报电话；建立“互动式”执法，推进“说理式”执法，引导客户依法诚信经营；依托服务接待日、咨询台、投诉热线等平台，搭建全新

防范、说理式执法文书制作培训，提高专卖人员依法行政能力；结合卷烟营销工作的性质和特点，加强对行业内部监管工作规范的学习，提高经营人员自律水平

公开栏公示、印制执法服务指南等方式将具体的裁量基准向行政相对人公开。此外，全面推行“说理式”执法，规定在行政处罚事先告知书、行政处罚决定书中将处罚裁量情况进行表述，

”，进行不定期监管。　　四是以依法行政为平台，全面提升内外形象。注重打造文明窗口、推行预约服务、使用说理式文书、公开网上行政权力、强化普法宣传，使依法行政工作稳步推进

“一站式服务、说理式教育服务”等，切实增强服务功能。　

烟业智汇