烟草在线—吸烟有害健康！

工作顺利开展。　　三是调查到位。按照市局企管处指定的互查客户样本和自查客户区域，组织开展包含客户经理服务、货源分配等十二项内容的电话询访和实地走访两种调查方式相结合的问卷调查工作

;取得了较好成效。　　日常访查。通过实地走访和电话询访一定数量零售户来全面了解和掌握一线员工在日常工作中履行职责、管理服务到位、法律法规宣传和遵章守纪等情况，及时记录和纠正走访中所发现不

查询和卷烟配送监管，对订货异常客户如零订单户、订购量超实际经营能力户进行电话询访，开展线上入户调查，询问卷烟送货到位情况、实际订购情况、动销情况、库存情况

规范。查看物资系统、供销存报表，对配套烟用物资逐一核查，做到账、卡、物相符。同时采用电话询访、实地走访等方式，核实烟农物资购买的真实性。　　三是核查烟株

，确保卷烟落地销售。采取定期抽查、突击检查等形式，对送货车辆进行中途盘存。不定期对送货小票进行抽查，随机电话询访商户，核实是否收到订单上显示的卷烟

，注重事前监控。　　二是认真核实，确保订单真实。在零售户订单真实性上做细做实，要求客服部和内管办每天电话询访订单真实性，通过抽查订单、跟车实地检查

的真实性。查看物资系统、供销存报表，对配套烟用物资逐一核查，做到账、卡、物相符。采用电话询访、实地走访的方式，核实烟农物资购买的真实性。　　三是核查烟株

和验收；二是重点对专业化翻犁质量进行总体检查和评价，对服务流程进行跟踪询访；三是调查走访服务烟农的满意度，收集烟农对专业化服务的意见和建议

人员通过查阅资料、询访等方式对师宗县2009年至2014年烟草补贴建设的基础设施项目进行了全面清查，重点检查了程序管理、招投标管理、建设管理、资金管理等程序，各部门本着“边查

管理工作进行督查，同时对烟株成活率及实栽烟株进行调查核实，有效提高督查工作质量。　　督查组以严谨的态度、务实的作风，深入村寨询访烟农，并通过

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