烟草在线—吸烟有害健康！

服务理念。强化办证窗口人员的文明素养和服务意识，让“微笑服务”形成常态化工作机制。组织窗口人员学习服务文明用语，加强微笑服务文明礼仪培训，切实做到语言亲切、态度

在实践中陶冶情操、提升境界。　　“一牌”即在单位内部设立“遵德守礼”温馨提示牌。倡导职工和外来人员爱护花草、遵守文明礼仪道德规范，营造浓郁的文化氛围，引人崇德尚善

路段垃圾乱扔、机动车辆乱停乱放、商品摆出店外等不文明行为现象进行劝导。志愿者们耐心地向市民讲解文明礼仪知识，对乱吐乱扔、乱贴乱画、乱扔乱倒、乱停乱放等不文明言行进行耐心劝导和纠正

驶等行为，并通过帮扶老年人、小学生过马路等方式，充分发挥志愿者的文明示范作用，积极倡导文明礼仪新风尚，为大理市创建全国文明城市营造良好氛围

”文化、文明礼仪等文明道德、职业行为规范。公司机关及基层单位推荐选拔的40名选手参加了竞赛。该活动的举办，进一步了弘扬传统文化，宣传了文明知识，提高了广大干部

、社会交往中，转化为实际行动，持续提高文明道德素养，营造企业良好的文明礼仪风尚。

，为出行的群众和社区居民提供帮助和服务，开展文明引领、环境卫生整治等活动，引导市民除陋习讲文明，提升社会文明素质。他们有的向过往群众和居民宣讲文明礼仪知识

检查市场过程中深入宣传烟草专卖法律法规与真假烟识别知识，注重宣传效果，做到对宣传内容与宣传对象的高度匹配。　　三是执法过程中兼顾文明礼仪。在执法过程中，充分

”服务品牌形象具有十分重要的作用。今后将把培训的内容运用到实际工作、生活中，以文明礼仪素养塑造良好烟草人员职业形象。

局通过与结对帮扶村开展“清洁家园行动”、文明礼仪知识宣传、烟叶技术培训、提供文体服务、关爱留守儿童、命名“文明户”、“好婆婆、好媳妇”等活动，引领广大村民形成文明、健康、科学的生活方式

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