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烟草在线富县消息 为引导新办证客户规范守法经营,维护良好辖区卷烟市场秩序,进一步密切客我关系,2011年12月21日,陕西富县局(分公司)对新办证客户进行了专卖、营销知识的培训。
一是相关法律知识及违法后果。专卖执法人员结合烟草专卖方面的法律法规条款,用精练的语言讲解了作为卷烟经营户必须履行的义务及违法的后果,提醒大家自觉守法经营、不撞高压线的意识,避免涉烟违法犯罪行为的发生。
二是许可证的使用。主要说明在许可证的使用中注意的问题,重点突出亮证经营、许可证不得擅自转让、许可事项变更程序等内容。
三是卷烟订货。对电话订货的客户,客户经理讲明了订货周期以及需要注意的事项,对于采取网络订货的客户从电脑 操作、卷烟品种的选择、数量的确定、成交等方面进行了详细说明。
四是送货与接货。讲解配送部门的送货程序、
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为进一步提升新入网客户的经营能力、经营水平,9月以来,贵州省习水县烟草专卖局(分公司)上好“四门课”,切实提升新入网客户服务水平
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为了使新入网零售客户快速进入角色,江西省黎川县烟草专卖局(分公司)坚持从细节入手,做好新入网客户服务。一是靠前服务,当好指导员
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近日,河南沈丘县烟草专卖局(分公司)以“四个加强”为抓手,全力做好新入网客户服务工作。加强客户拜访。及时做好新入网客户拜访服务,
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烟草在线吉安消息 近日,江西吉安市烟草专卖局督促客户经理对新入网客户进行重点维护,确保客户信息准确、完整。
一是现场确认客户结算方式、订货周期、订货方式
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为不断提升客户服务水平,近日,江西省抚州市宜黄县烟草专卖局多举措积极做好新入网客户经营指导,进一步增强新入网客户的卷烟经营能力和守法经营意识。一是加强
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烟草在线从江消息 为帮助新增零售客户有效掌握卷烟营销业务知识,依法从事卷烟经营业务,近日,贵州从江县局(分公司)组织开展了三季度新入网零售客户“入门业务”培训会。
此次培训主要围绕三个方面的内容开展:一是讲解宣传法律法规相关知识,树立客户规范经营意识,引导客户做个懂法知法守法的经营户。二是讲解卷烟营销基础知识,从客户分类、货源投放、订货操作、卷烟陈列、品牌推介五个方面进行详细的讲解,让客户初步了解卷烟经营常识。三是讲解财产保管安全知识,通过案例分析,重点讲解卷烟防骗、防调包等财产保管方面的安全知识,使客户树立经营安全防范意识、提高财产保护技能。
培训结束后,零售客户纷纷表示受益匪浅,既让他们了解掌握了行业政策,又提高了他们的卷烟经营能力,希
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为进一步做好新入网客户服务工作,近日,河南西华县烟草专卖局(分公司)多措并举,着力提升新入网客户经营水平。精准普法宣传。向新入网
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为持续夯实营销网建基础,近日,江西省抚州市崇仁县烟草专卖局采取“三心服务”做好新入网客户的服务工作。“耐心”服务、做好烟草法规宣传。将集中培训与“一对一”培训相结合
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日前,江西省上饶市横峰县烟草专卖局从细微入手,针对新入网客户采取三项措施提升服务水平。
一是加强经营指导。针对新入网客户不熟悉卷烟订购的具体业务流程