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  • 湖北黄冈黄州区局开展专卖执法检查实战演练

    12月15日至16日,湖北黄冈市局黄州区局开展了为期两天的专卖执法检查实战演练,全体专卖人员参加。
  • “精益思想”落地生根 专卖管理必作于细

    近日,湖北枝江烟草专卖管理工作在法规法律宣传、联合执法、队伍建设、案件查处、绩效考核、市场监控、内部监管等方面作出较大努力,取得一定成绩,但纵观全局,仍存在薄弱环节和问题。一方面,农村卷烟市场存在底子薄、范围广、任务重、效率低等问题,常规的专卖管理工作难以覆盖农村广大卷烟市场区域;另一方面,专销结合存在监督作用发挥不到位,信息沟通不力及效果不明显等问题。为此,枝江烟草从四方发力,努力探索“精益思想”在基层烟草专卖管理工作中的应用。
  • 江西广丰县局加强依法行政规范卷烟经营行为

    近日,江西省广丰县局为严肃纪律,增强专卖执法人员依法行政观念,进一步规范执法行为,维护烟草行业的良好形象,杜绝不规范卷烟经营行为,采取“四加强”举措促规范管理。
  • 河南周口扶沟县局“八字诀”提升队伍执法水平

      烟草在线扶沟消息  近日,河南周口扶沟县局念好“八字诀”,不断提升专卖队伍执法水平。   一是市场当“勤查”。要求专卖管理人员在日常管理基础上,加大专项检查和联合检查力度,始终保持卷烟打假高压态势,并通过扩大检查范围、增加检查频次等措施,确保市场净化率。   二是教育求“实用”。将专卖队伍培训纳入教育培训总体规划,按照“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,采取集中培 训与分散自学相结合的方式,分层分类抓好专卖人员学习教育,提升专卖队伍理论水平和业务能力。   三是执法须“规范”。健全落实专卖队伍管理各类规章制度和纪律规定,严格执行专卖行政执法岗位责任和追究制度,做到公正执法、廉洁执法、文明执法,坚决纠正并治理滥用权力、以权谋私和“吃、拿、卡、要”等违法行为。   四是考核务“严格”。将行政执
  • 江西景德镇市局四措施提高专卖队伍素质

      烟草在线景德镇消息  为适应市场形势变化的新要求,更好地提高专卖管理人员的执法水平、服务意识、创新能力,全面提升专卖人员的综合素质,江西景德镇市局采取四项措施维护好专卖队伍的良好形象。   一是树立窗口意识。每一位专卖人员代表的不是个人而是我们烟草,他们的个人的形象就是我们烟草的形象,所以要求每个专卖人员都要牢记窗口意识,从点点滴滴做起,自觉维护好专卖队伍的良好形象。   二是提升创新能力。最大限度地激发每位专卖人员的潜能,充分发挥他们的自主创新能力,立足于本职探索新形势下市场监管新模式。   三是增强服务意识。转变观念变管理为服务,要求专卖人员加强与卷烟经营户的沟通,积极宣传专卖法律法规,变被动管理为主动服务,设身处地为经营户着想,帮助其提高诚实守信、合法经营的意识。   四是提高执法水平
  • 江苏宝应:“三个转变”提升专卖执法水平

      烟草在线宝应消息  在深入开展“提高年”与“活动月”的进程中,江苏宝应县局(分公司)着力实现“三个转变”,进一步提升专卖执法水平。   一是实现专卖管理向专卖服务转变。要求专卖执法人员增强服务意识,转变执法观念,始终以为零售客户提供优质服务为出发点,做到寓管理于服务中,着力实现法律效果与社会效果的统一。    二是实现刚性执法向柔性执法转变。通过规范专卖执法人员的执法行为、启动温馨提醒服务、强化相对人的权利与义务、防范与化解执法风险以及刚柔并济处罚违规行为等,尽可能减少客我矛盾,避免不规范行为的发生。    三是实现盲目执法向精准执法转变。通过“APCD”工作法的应用,切实杜绝以往上市场检查的盲目性,不断促进专卖执法人员“带着问题上市场、带着目的访客户”,有效打击违法违规行为,确保专卖执法检
  • 江苏宝应县局“三个规范”确保执法形象提升

      烟草在线宝应消息  为加强队伍建设,提升队伍素质,今年以来,江苏宝应县局(分公司)执法人员严格按照“三个规范”的要求,认真开展市场监管工作,确保队伍的执法形象进一步提升。   一是执法程序规范。在执法中,严格按照“亮证、检查、告知、整改、道别”及“立案、调查取证、下达通知书(送达)、结案、归档”等流程进行,对于重大违法行为,还要告知相对人听证权利,确保执法程序的合法化。   二是执法文书规范。对检查中发现的违法违规行为,执法人员必须严格按照法规要求,认真清楚地填写现场勘验笔录、先行登记保存清单、询问笔录等执法文书,并由办案人员、当事人或见证人现场签名确认,确保文书制作的及时、规范、科学、准确。   三是执法行为规范。执法人员必须按照规定,
  • 如何使专卖执法检查更有针对性

      烟草在线专稿  烟草专卖管理工作中,执法检查工作的开展就是一个主旋律。但是,专卖执法检查工作的开展也讲究个策略,有些单位在工作安排上很宽松,但是监管效果却非常好;而有些单位尽管每天每时都要专卖管理人员开展高强度、高密度的执法检查工作,却还是乱糟糟一片的卷烟市场秩序。为何会出现如此巨大的区别的?笔者认为,关键是各个专卖管理部门及其专卖管理员在工作开展针对性上不够到位。很明显,只要专卖执法检查工作真正的“有的放矢”,专卖管理工作才能出实效。那么,在具体工作中,我们的专卖管理部门和专卖管理员该如何找准着眼点?如何开展专卖执法检查更有针对性呢?   首先,专卖执法检查活动要选择好检查对象。卷烟市场监管工作中,对监管对象进行分类以及根据分类类别进行科学监管非常有必要。一般情
  • 执法应“以人为本 严慈相辅”

      烟草在线专稿  当今社会,各行各业都在大力宣扬“以人为本”的经营和服务理念,我们烟草稽查人员除了严格执法外,对待零售户更需要以人为本,即实行一种“人性化”的管理。    近日,我稽查中队在市司徒镇大吉村大吉商店进行正常检查,发现货柜上有两条假冒精品南京,店主是一对老夫妻,他们向我们解释,这是昨天烟草公司送来的烟。我们告诉他们:“烟草公司的烟都是正规卷烟,不可能有假烟,再想一想,是不是有人在烟上动了手脚?”店主随即想到之前有两个骑摩托车的人来买两条精品南京,后来又说要买酒,等转身拿酒出来,这两个人又说钱不够,不要了。稽查人员明白了,烟一定被调包了,我们拿着这两条被调包的烟和营销部送来的其他烟进行比对࿰
  • 福建漳州市城区局开展专卖执法人员法律知识培训工作(图)

      烟草在线漳州消息  为确保专卖执法人员法律知识统一培训考试工作的顺利开展,根据市局法规科的要求,福建漳州市城区烟草专卖局积极组织10位专卖执法人员进行法律知识培训。法律知识培训为期3周(2012年9月3日-24日),共分为三个阶段,分别为理论学习阶段、总结分析阶段、稳步提升阶段。   在理论学习阶段和总结分析阶段,参训人员每天学习2-3部法律法规,并进行测试,培训人员针对测试中普遍存在的问题和参训人员提出的疑问重新进行重点培训和测试,帮助参训人员充分理解并加深印象。而稳步提升阶段,则是让参训人员每天进行2场测试,以提高参训人员对法律知识的熟练运用程度。   通过第一阶段和第二阶段的培训学习后,该局10位参训人员在第三阶段的每次模拟考试中,考试通过率都能保持在100%。