烟草在线—吸烟有害健康！

;夯实服务客户的基础，做到有效的市场引导。　　三是查找薄弱环节。联系营销实际岗位与责职，自我反思是否存在不实不力之处，要认真进行了剖析，着力

、服务客户的能力。　　活动主要围绕市局“扩总量，降结构”的工作要求，加强市场调研，了解客户真实需求，全面控制四、五类烟销量下降速度，

;通过实地考察和现场座谈，双方形成“三大共识”。　　一是使服务站成为服务客户的哨所。推动服务人员下沉一线，工作重心下移，缩小服务半径，延伸服务

;服务就没有价值。要赢得客户的微笑、尊重和信赖，就要用心服务客户，创造客户的最大价值。用心服务就能让客户在接受服务的过程中体验到温馨、感受到暖意、体会到感动。　　端正态度

，并将其作为凝聚员工、团结员工、带领员工争创业绩的有效载体，通过强化学习、提升素质，不断促进服务客户质量，确保创建工作的稳步开展。　　二是丰富创建内容

团队”、“明星个人”评比活动实施方案》和《竞赛活动细则》，紧紧围绕“服务客户”和“品牌培育”两大主题，坚持每月组织一次竞赛，每季度进行一次评比，先后

，部分市场部客户经理人均服务客户的数量严重超标。同时，行政区域管辖与市场部客户服务管辖的不匹配，导致部分市场部对辖区服务范围及权责不清，由此也带来

提高和改进工作方法，创造性地开展工作，在自身的岗位上不断创造出新的业绩。　　学习马兰同志服务客户的真爱精神，努力回报社会。马兰同志始终把零售客户当作亲人

列入重要议事日程，周密部署，抓好落实；紧紧围绕“服务客户，构建和谐客我关系”工作重心，坚持正面宣传，把握舆论导向

流程、有标准、有责任、有考核”的基层站所服务体系，按照“贴进市场、服务客户、强化落实、注重实效”的原则，要求基层站所通过抓市场监管，提高市场净化水

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