烟草在线—吸烟有害健康！

的12313热线数字化管理平台，接入各省级热线分中心。区别于以往热线的“各自为政”，新平台建立“集中受理、派单处理、限时办结、评价督办”运行机制，实现热线业务全在线

，及时归纳梳理、限时办结答复。每次从市场归来，他的小车总是沾满了尘土，显得脏兮兮。职工看在眼里，赞在嘴边：局长下乡一车土，

，建立退出机制，形成了切实有效的后续监管模式。　　积极研发网上办证。按照国家局“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”的要求，积极推动网上办理

;严格规范行政许可事项受理、流程管理、服务行为、监督检查等事项，改善依法许可管理和服务。三要充分发挥专卖政务服务大厅职能作用，实现行政许可“一口受理、限时办结、规范办理、透明

。按照“简政放权”新要求，推行“负面清单”许可制度，实现“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”，体现“法定职权必须为、法无授权不可为、法无禁止

行风测评名次靠前不落后。二要夯实依法管理基础。一方面，要加快“政务大厅”规范化建设，9月前完成建设任务，实现“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理

开展争做“爱岗敬业标兵”活动为抓手，大力整治“慢腾腾、懒洋洋、浮漂漂、老好好”这些“机关病”，全面推行首问负责制、限时办结制和跟踪问效制等工作制度，提倡热情服务

;避免群众办证“进不了门，见不上人，交不了资料、得不到回音”等问题；二要限时办结。对办证户提交的申请资料，办证窗口要在电子显示屏公开受理、核查、许可

部门注重运用信息化手段支撑、推进行政许可工作。根据《国家烟草专卖局关于规范和改进行政审批有关工作实施方案》有关对保留的行政审批项目和行业内部管理事项，统一按照“一口受理、限时办结、规范

等管理制度，促使干部职工不断改进作风，做到守纪律、讲规矩、顾大局；结合规范化服务要求，先后完善了首问责任制、岗位责任制、一次性告知制、限时办结制

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