烟草在线—吸烟有害健康！

《二级配送卷烟零售客户经营台账》的建立等情况进行了检查，未发现克扣截留、非法套购卷烟等内部违规违纪行为，二级配送户所签收到的卷烟品种、数量与实际订购的卷烟品种、数量相符

配送环节无克扣截留零售户订购卷烟等不规范行为。

零售户针对节日销售契机提前准备充足的卷烟库存，并指导零售户根据市场需求合理订购卷烟。　　二是抓好重点品牌销售。双节期间，卷烟市场需求量增大，销售结构提升明显

的名义订购卷烟以及截留下挂户卷烟的现象。　　此次专项检查，共检查卷烟代存代送点12个和下挂户106户，代存代送点的规范意识和经营水平均有所增强和提升。　　

;正确引导零售户订购卷烟，加强经营指导，提高服务水平。　　三是要淡化销售任务，强化品牌培育。要把系统外销售的增长当做目标而不是任务。加强金圣、低焦油等品

。客户经理在头一天拜访客户的过程中，要把各种货源的供应政策给客户说明，让客户心中有数，科学订购卷烟。　　四是严格考核。对客户经理严格考核，包括货源

公司谋求利润的同时，做到客户利益最大化。主要从以下四个方面做好该项工作：　　一是亲情服务。无论是赤日炎炎还是风雨交加，客户经理在客户订购卷烟前走访

物流配送部门协调后，与其进行了实地跟车督查送货。　　跟车途中，内管组通过查阅卷烟零售户订货小票、历史销量和其实际经营规模与卷烟零售户进行面对面的交流，将其订购卷烟

零售户的信息及分布情况并进行重点监管；对零售户超出实际需求订购卷烟的情况进行停供或限供；对该类客户提出单品或总量增供的需求，派驻组要求营销部门不给予申报批准。

;根据地域季节气候特点，整理提出合理化建议，指导辖区内所有新入网客户做好卷烟防霉度夏工作。　　一是建议新入网客户结合自身实际订购卷烟，保持合理库存量，

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