烟草在线—吸烟有害健康！

、制作客户经营指导书，根据各个目标客户的经营情况提出不同的建议，帮助客户正确的经营，让零售客户懂的卷烟经营毛利的提升不是靠销售卷烟数量，而要靠执行

消除无用流程为原则，从工作点滴入手，重新梳理客户经理日常工作。　　一是充分运用好“鱼骨图分析”“ECRS精益改善”“SOP标准化指导书”等现代精益管理工具，

系统）数据系统中导出客户卷烟销售数据，分析并确定低焦油卷烟目标上柜客户，增加对目标客户的走访频率；二是为目标客户制定经营指导书，指导

”法。通过一跟踪二分析三提升的经营管理方法，对目标客户的经营状态，周边环境，品牌组合、销售情况等方面进行分析，为其量身制定经营指导书，

《区营销部品牌培育指导书》，下发管理所培训落实，客户经理入户宣传，使品牌培育目标更加明确，培育方法更加具体，培育价值更加体现

形成体系化、标准化、文件化的管理要求，修订17项作业标准，制定与作业管理相关的记录表格50余份；根据运行管理实际，持续完善作业指导书及制度体系

;精心编写培训教材和作业指导书。这些培训教材，汇集了几代技术人员多年积累的宝贵经验。通过精心培训，济南卷烟厂的员工在市、省以及全国级别的各项比赛中不断取得优异的成绩。在全厂

模式，将机台操作技能撰写成作业指导书，让全体操作工学习，同时把优秀改善案例和单点课案例汇编成册，作为员工学习与培训教材，对提升员工

;建立具有互动体验功能、无线网络覆盖的现代化多功能的“至诚”直营门市，形成了至诚文化指导书，完善了“复合式”的功能体验，并推广到全省范围内打造“至诚”连锁品牌

等，制作经营指导书，使客户得到超值利益与服务。　　3、加强对卷烟零售终端形象指导。提高零售户对店堂合理规划布置、烟柜摆放，提升卷烟零售终端形象。　　四月

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