烟草在线—吸烟有害健康！

客户沟通机会，帮助解决实际困难，提供个性服务项目，处理客户投诉与反馈，提高客户满意度。四是落实“一禁止三公开”工作要求，规范货源

;帮助解决实际困难，提供个性服务项目，处理客户投诉与反馈，提高客户满意度。四是落实“一禁止三公开”工作要求，规范货源供应策略，保证

零售客户的满意度来检验基层建设的成效。用是否调动基层员工的主动性、积极性、创造性来检验基层建设是否真正扎实有效开展。　　小烟卷儿：可以预见，今年行业各地将会在加强基层建设

;即使客户经理做了大量的相关解释引导和品牌置换工作，但是客户由于缺少足够的适销卷烟，影响了正常的卷烟销售促使客户满意度有所下降。　　3、农村结算网点少，电子结算

客户满意度；要提升终端形象，从店面、店内和人员形象等方面入手，通过宣传引导、建立规范和示范引领，实现终端品牌形象化经营；要加强终端

要观察服务需求的变化。一成不变的服务方式，很多时候会带来零售客户的“审美疲劳”，进而降低客户的满意度和忠诚度。因此，客户经理在市场走访过程中，要

。通过不断完善服务内容，创新服务方式，不断提升服务能力和服务水平，从而提升客户的满意度、忠诚度和依存度。　　三是尊重市场，引导消费，

不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。　　3、走好把员工放在心上之路。要真正把员工放在心上，就要为员工提供更大的发展平台，提供更多的学习机会，提供更好的工作条件

，提高客户满意度与依存度　　功能终端具有信息采集功能，既能够为货源供应提供依据，为精准营销提供支撑，也能够为客户管理库存、优化订单，使

　　烟草在线专稿　　随着烟草行业用工分配制度改革的不断深入和发展，人力资源得到了进一步的优化和整合，岗位职责更加趋向科学合理，一线服务质量及客户满意度也在

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