烟草在线—吸烟有害健康！

;也离不开优质服务。在市场竞争越来越激烈的情况下，零售户只有讲诚信，才能赢得顾客。只有优质服务，才能让顾客满意。　　在卷烟经营中，我坚持做到两点

明码标价，让顾客满意放心。顾客“一回生，二回熟”，对你有好感了，不用你叫，生意自然来。如果违法经营，照样会流失顾客

。　　在对待顾客的需求上，于海燕尽量满足顾客，哪怕是自己有点损失也要让顾客满意。只有这样，才能对顾客产生吸引力，从而光顾超市。有两件小事让于海燕记忆犹新

，她也不像以前那样表情冷漠、语言生硬啦，而是耐心地为她解释，直到顾客满意为止。一位顾客对我说：“老板，你用了什么高招啊。你的员工不仅

，零售客户还要多面兼顾，满足不同消费群体的消费需求，才能做到顾客满意。大家都知道春节卷烟销售量大、结构高，高档烟赚钱，低档烟不赚钱这是谁都知道

;更不要说自己超市的长足发展了。而想要顾客心甘情愿地掏腰包并为服务买单，就得让顾客满意。社会在发展，生意人提供的服务也应该与时俱进。　　有资料显示，在社区

，每当听说哪个顾客不高兴了，他都会立刻反思，实在不行又会去招顾客道歉，直到顾客满意为止。　　不仅如此，李永斌还很会营销，

广芳说：“大姐，这算不上什么，你不用往心里去。”看着女顾客满意地出门，田广芳这才直起腰，抹了把脸上的汗。　　看见父亲累得直不起腰

的特点，做好零钱的准备，才能做到有备无患，取得顾客满意和经营销售“双丰收”。　　三、如何避免“零钱荒” 　　“零钱荒”是商品销售旺季特有的现象，

，这也赢得了更多的顾客。人们都喜欢到她这里来买。花大姐经营有方，除了微笑服务之外，她的信条是宁可自己少挣点，也得让顾客满意些。正是这个信条促使她在

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