烟草在线—吸烟有害健康！

，强化合同管控，维护重点市场和客户利益；在自身团队建设上，不断壮大队伍，加大内训力度，加强市场指导，

在哪里，信息网络触角延伸到哪里。借助这些情报网络，及时掌握准确的情报线索，在卷烟打假工作和市场监管中发挥了巨大作用，并连续两年在国家局、省局组织的市场客户

市场，但有些信息可能是没有用的。作为客户经理要寻找出真实有用的信息，这样才有利于更好地面对市场和客户。　　4、注重“实效性” 　　在走访时发现的问题，拜访后

，活跃在卷烟市场的客户自律互助组织，一定会越来越壮大，犹如这纷纷扬扬的雪花，温润市场，净化市场，给广大卷烟零售户带来

，及时发现工作中不足和短板并第一时间安排整改。此外通过“十个视角”和“四大报告”大数据分析工具的运用及时了解品牌、市场、客户状态，为营销策略调整和专卖管理提供一手资料。三是做到精益管理

分工合理，定位明确，同时互相依存，形成共赢[3]。开放性的沟通和互相支持，使客户经理互相了解，彼此信任，对市场和客户

，对已进入的持证户进行合理评价，对确实能在本地销售卷烟、守法经营的客户应加大培养力度，对卷烟外流、多次违法、二次批发、左右价格、扰乱市场的客户应坚决予以清理

忠诚度等，完善收集市场的客户信息，优化客户档位级别。目前，网格小户占22.12%，中户占67.05%，大户占10.83%。省产卷烟

，干好干坏一个样，没人敢动一根毫毛；一些客户经理习惯凭着过往经验对市场和客户需求进行研判，往往会造成重大失误；还有的客户经理则习惯凭空想象

一些零售户习惯性地受“薄利多销”思维和消费者讨价还价等行为的影响，使明码实价流于形式，违背了推行明码标价的初衷。　　4、市场客户布局不够合理，客户素质

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