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烟草在线临洮消息 为强化队伍建设，提高各岗位人员的综合素质和业务水平，近日，甘肃省定西市临洮县局（营销部）采取四项措施，深入开展学习培训工作，确保新的一年学习培训工作取得实效。
一是做好培训规划。年初结合工作需要，有针对性地制定全年培训计划，充分考虑到各个环节，安排好时间，在不影响工作的情况下做妥善安排，确保基层一线员工、机关人员在时间上有一定区别，并由各部门安排专人负责培训工作实施，切实做到培训有计划、有考勤、有落实、有结果、有奖惩。
二是抓好培训落实。在培训过程中，要求各部门严格按照培训计划抓好落实，杜绝走形式，应付了事。建立健全培训制度，实行分管领导、部门负责人负责制，参学点名制，每次培
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烟草在线临洮消息 为改变辖区客户电子结算率较低的情况，进一步提高电子结算成功率，甘肃省定西市临洮县局认真总结辖区客户电子结算运行情况，分析排查影响电子结算成功率的问题所在，并通过“四加强”提升电子结算率。
一是加强宣传引导。对未办理电子结算业务客户的引导宣传，要求客户经理从卷烟经营得分、资金安全等方面的优势和好处动员客户参加电子结算。
二是加强督促提醒。客户经理加大了拜访力度，对经常忘记存款的客户进行督促和提醒，培养客户及时存款的习惯；对当日结算不成功的客户，及时查找原因，提高客户对电子结算工作的主动性和积极性。
三是加强精细服务。对老、弱、病、残等弱势客户提供“一对一”结对子服务；对于地理位置偏远的山区零售客户，建议其预存足额货款，减少存款次数和相关费用；对一时不便的客
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烟草在线临洮消息 为迎接岁末年初卷烟销售高峰，增强驾驶员安全行车意识，有效控制安全风险，提高驾驶员综合素质，确保销售旺季的各项工作安全有序开展，1月7日，甘肃临洮县局（营销部）利用部门会时间组织驾驶员，开展冬季安全行车学习培训。
一是加强驾驶员的思想认识，通过驾驶员之间的座谈、交流，真正认识到冬季恶劣天气的多发性及危害性，切实提高正确规避风险的能力。
二是结合县局（营销部）各辖区地形特点，讲述冬季雾、冰、雪及大风天气对送货车辆行车安全的不利影响及预防措施，强化驾驶员安全意识和恶劣天气下的驾驶操作能力。
三是要求驾驶员坚持技能学习，广泛开展技能交流，做好车辆保养，严禁酒后行车、疲劳行车，不准
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烟草在线临洮消息 近日，由甘肃省定西市临洮县档案局有关成员组成的档案工作目标管理考评组，对临洮县局（营销部）档案工作规范化管理达标工作进行全面验收考核。考评组一行认真听取了县局（营销部）负责人关于档案工作规范化管理达标工作的汇报，实地查验了档案室、硬件配套设施，查阅了文书资料，抽查了相关业务档案，并对照《机关档案目标管理考核评分表》进行了逐项评审打分。
考评组对临洮县局（营销部）档案管理达标工作给予了充分肯定。考评组认为，一是组织健全，管理规范；二是逐步完善档案设施设备，管护能力进一步提升；三是业务建设得到加强，档案整理质量较好，达到了省三级档案规范化管理水平要求，验收达标通过。
考评组希望临洮
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烟草在线临洮消息 天气渐冷，为了提前加强车辆冬季雨雪天气行车安全，不断增强驾驶人员的安全行车意识，确保全年安全工作目标的圆满完成，11月5日，甘肃省定西市临洮县局（营销部）利用部门会时间对驾驶员进行了冬季安全行车培训。
会上，县局部门负责人首先组织驾驶员学习了道路交通安全法，对雨雪天气的行车注意事项进行了具体的讲解。随后，县局部门负责人对每位驾驶员提出具体要求：一是严格遵守交通规则，杜绝违章事故的发生；二是做好车辆的日常勤维护和勤保养，发现问题及时解决，防止车辆带病上路；三是加强车辆隐患排查，做好保养维护，加强出车前、出车中、归来后的各种管理，以确保安全工作万无一失。四是加强安全学习，提高警惕
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烟草在线临洮消息 为树立严谨认真、夯实进取的工作作风，规范员工行为，增强凝聚力，加强队伍建设，展现良好的精神风貌，7月4日，甘肃省定西市临洮县局（营销部）组织开展《中国烟草行业（商业企业）行为规范》专题培训，强化行为规范宣贯效果。 培训内容围绕《中国烟草行业（商业企业）行为规范》，结合工作实际，从行为规范的概念、出台行为规范的背景、学习宣贯行为规范的意义和怎样实践行为规范四个方面，将职业素养（德）、职业礼仪（礼）、职业技能（能）、专业技术（技）四大内容串联起来学习，使全体干部职工掌握了行业的公共道德规范、职业行为规范、窗口岗位行为规范
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烟草在线临洮消息 为进一步提高全员思想认识，把握重点，明确任务，5月10日早上，甘肃省定西市临洮县局（营销部）组织召开会议学习贯彻全市卷烟销售网络建设工作会议精神，全体员工参加。
会上，县局负责人组织全员将5月9日全市卷烟销售网络建设工作会议上张维杰副经理的讲话精神进行了全面、重点的再学习，对“三我”、“三会”、“四建”、“五广”“五结合”等重点内容进行了反复强调，并要求全员会后将会议精神反复学、反复抓，达到认识再提高，重点再把握，任务再明确，工作再深入，服务再优化，效果再显现的目的。
最后，县局负责人将终端建设工作如何抓、如何落实的问题提出了以下五点要求：
一是务必高度重视。要充分认识到终端建设工作的长期性、复杂性
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烟草在线临洮消息 为进一步提升客户经理指导客户素质提升的能力，确保客户素质在有限时间内实现大的突破，4月12日晚，甘肃省定西市临洮县局（营销部）组织员工在欣大北街超市开展客我角色互换情景模拟演练活动。县局领导、机关人员、两员全体人员参与演练活动。
此次演练活动中“两员”及包户帮扶人员以客户的角色围绕“十知”分析应用、营销服务策略开展案例、卷烟品牌推介介绍等进行汇报介绍，以客户的角色融入到终端，旨在提高全员素质和服务客户的业务技能，从而实现客户能力迅速提升的目标。
通过这项全方位多角度角色互换模拟演练活动的开展，以一对一的形式进行不断反复互换问答，指导客户素质提升的能力进一步增强，在演练中及时发现和解决客户讲解经营中存在的问题，使客户服务流程和环节更加完善，客我关系更加融洽。
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烟草在线临洮消息 为进一步推进“德”文化的落地生根，近日，甘肃临洮县局（营销部）统一安排、全面部署，举办了为期一天的“德”文化宣贯暨行为规范培训。
县局以定烟“德”文化体系、行业行为规范等为主要内容，采用集中宣贯、分组讨论、案例学习、游戏互动等多种形式，紧密结合“宽容开放、勇于创新、敬业奉献、自律自强”的精神实质，引导员工找准自身定位，充分发挥潜能。
县局要求：一是要通过学习，深刻领会和把握“德”文化的内涵，按照“发展同向、服务同步、工作同心、利益同体”的原则，深入挖掘定西烟草文化资源，积极打造既体现“德”文化特征，又彰显个性特色的临洮烟草文化，推动母子文化相融共进。二是要以定烟“德”文化为引领，把握“用心、用信、用行”这一服务理念&#
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烟草在线临洮消息 为全面提升卷烟营销队伍综合素质，努力营造“比、学、帮、赶、超”的学习氛围，近日，甘肃临洮县局（营销部）建章立制，积极推行定期卷烟营销知识考试制度，着力打造业务精通、素质一流的现代卷烟营销队伍。
为确保考试制度顺利推广实施，县局多措并举，制定相关考试措施。
一是科学制定，统筹部署，明确参考人员范围、参考方式、试题类型，科学合理部署各阶段考试排期。在统筹兼顾日常工作的基础上，合理规划对《卷烟品牌营销》、《卷烟服务营销》及“135”工作法等相关知识的培训学习。
二是严肃纪律，确保成效，严肃考风考纪，规范考场管理，确保考试过程公平、公正，考试结果真实、有效。
三是重视结果，奖罚分明
