烟草在线—吸烟有害健康！

甘肃景泰县烟草上门服务将满意送到零售户身边

群众排队等候时间，最大程度为办事群众提供优质高效服务，当日受理当日办结，办理过程井然有序。图为执法人员上门为零售户送达烟草专卖零售许可证“吕先生，

一名基层客户经理的服务理念思考

　　烟草在线专稿　　引：服务理念是我们烟草客户经理应具备的核心素质。为客户提供优质高效的服务，应该是最重点的信念、价值观念和行为准则。笔者作为一名客户经理，

云南祥云烟草：办事有速度服务有温度

能力，让群众在享受专业、高效服务的同时，更能感受到政务服务的速度与温度。日前，祥云县烟草专卖局政务服务窗口正式入驻祥云县政务服务大厅，开启了高效

如何达成“我与客户共成长”的双赢结果

零售客户与烟草企业是利益共同体、发展共同体，只有雪中送炭将零售客户的燃眉之急解决了，自始至终为其提供优质高效的服务，并能够锦上添花提升客户的经营能力促进终端

“四不”做好淡季销售的“考卷”

　　眼下正是一年销售的淡季，我们的广大零售户如何应对挑战，以优质的商品、高效的服务、合适的价格来吸引消费者，从而获得更多的经营收益，让淡季销售

“四不”做好节日旺季销售的“考卷”

的广大零售户如何应对挑战，以优质的商品、高效的服务、合适的价格来吸引消费者，从而获得更多的经营收益呢？笔者认为，面对新形势、新要求，

烟叶收购一线，这些新“家伙什儿”有点牛！

不断简化流程、创新模式，促进烟叶收购更便捷、管理更高效、服务更贴心，持续提升烟叶收购工作质效，助力烟叶生产现代化建设。今天，让我们一起走进各烟区

助力城市治理现代化！在上海，他们探出一条专卖“智理”之路

格局，着眼精细监管和高效服务，发力平台建设、数据赋能、数智应用，探索走出一条专卖“智理”之路，实现执法调度全市“一盘棋”，市场监管

深圳机场电子雾化产品白名单优化升级

深圳机场电子烟白名单企业认定与差异化安检政策的落地实施，至今已有10个月，此举极大地为通过深圳机场白名单资质的会员企业提供便捷、高效服务，切实降低了航空运输

　　烟草在线昌宁消息　　云南昌宁县烟草专卖局（分公司）为方便卷烟零售客户订货，自实施“网上订货”工作的启动以来，利用与移动“手机新商盟”系统对接的契机，积极动员农网边远客户利用手机开展“网上订货”，为卷烟零售客户提供了高效、便捷的服务。　　　该公司针对目前网上订货模式，要求零售客户自配有电脑、且须具备一定的电脑操作技能，配备有电脑的零售户不是很多，部分零售户大多到网吧或亲戚家借用电脑订烟，或者通过客户经理帮忙下订单，很麻烦，而手机不受时间和地域的限制，可随时随地网上订烟的优点，以“节约成本”为此次活动的最大亮点，积极动员农网边远客户利用手机开展“网上订货”，有效解决平日零售客户订货不方便的顾虑，真正实现操作简单，灵活、快捷方便。不仅让卷烟

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