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、首问责任制、限时办结制等制度，明确了局班子成员包片责任，做到信访工作按制度办理，按制度落实。　　三是抓源治本。做到信访工作主动作为，提前介入

、规范有序的服务环境，进一步提升窗口服务质量和服务水平，全面服务基层群众。　　在服务规范方面，实行首问责任制、岗位责任制、一次性告知制、限时办结制和责任

。　　其二是抓好“两项工作”监督。建立“两项工作”信息系统运行限时办结制，明确各环节时间和要求。　　其三是抓好监督。做到关口前移、起点介入、过程监督原则，对基建、采购

了几点要求：一是继续完善优质便民服务窗口。按照“一口受理、限时办结、透明办理、周到服务”的原则，打造阳光、便民、简洁、高效的办证平台。二是围绕赣县经济发展，

，做到守纪律、讲规矩、顾大局。　　二是结合规范化服务要求，先后完善了首问责任制、岗位责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制等，不断提升服务能力和水平，

；按照“一口受理、限时办结、规范办理、透明办理、网上办理”的要求，依据国家局统一制定的标准和流程，完成相关办理流程调整和规范工作。　　　　江西省局行政审批改革工作分为

答声、去有送声，做到有问必答，回答必清。　　　二是业务办理“零积压。实行限时办结、延时服务，工作人员必须在公开承诺的时限内办结业务，前来办事

中的问题，针对实际问题开会，旨在提高实际工作。　　三是明确落实情况。制度要求，每次会议结束，由专卖办梳理会议纪要，并形成限时办结单

。　　三是广泛开展便民服务活动。对服务群众工作实行公开承诺，落实首问负责、限时办结、微笑服务、廉洁为民举措，严禁推诿扯皮、吃拿卡要、衙门作风和庸、懒、散、软等不正之风

的个性化服务，进一步转变工作作风，提高行政许可审批服务效能。　　四是减少专卖行政许可审批环节。通过建立行之有效的行政许可一次性告知制、程序简化制、限时办结制、许可公示制

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