烟草在线—吸烟有害健康！

”，综合运用网络测评、“政风行风热线”考评、政风行风监督员评议、单位自评“四种方式”进行评议。　　　　《方案》对各单位搞好2014年群众评议机关和干部作风活动提出要求；一是加强

行风监督员，有针对性的对机关科室（中心）文山会海、表面文章，工作人员　“虚、懒、散、拖、拿”，“三公”经费使用不规范，

一方面通过设立意见箱、投诉电话，聘请行风监督员，健全社会监督网络；一方面通过上门走访群众和客户、发放征求意见表等形式，不断加强对员工的监督

;深入了解本部门存在的问题，组织群众代表、服务对象、政风行风监督员等进行现场交流，集中热点议题，有针对性地提出解决问题的意见和建议。　　三是明确整改目标

监督栏目”等投诉、咨询及建议，以及公开党务政务信息、寄送政风行风建设征求意见函、聘请政风行风监督员、召开政风行风建设情况汇报会等，开门纳谏，改进工作

权力，明晰执法依据，亮化办案流程，让人民群众了解、知情，并充分发挥行风监督员的作用，请执法对象评议执法人员，将依法行政、文明执法贯穿

。由局内管、考核部门对执法人员的执法行为进行监督考核，及时发现问题；同时，聘请社会人士为该局行风监督员，定期对烟草执法人员的规范执法行为进行

，提升客户服务满意度。　　三是背对背问卷调查，了解市场状况与客户满意度。采取聘请行风监督员、走访服务对象、发放调查问卷等形式，从网点员工那里了解掌握市场状况

监督员座谈会，定期走访客户，发放调查问卷，实行服务承诺等措施，将办事公开置于社会各界和广大员工的监督之下，同时加强明示承诺制的监督检查

）公开和“三委”（投资、预算、薪酬委员会）及“两员”（行风监督员、兼职纪检监察员）的民主监督作用，切实履行《局

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