烟草在线—吸烟有害健康！

良好执法环境。　　一是关口前移，及早预防。长期坚持对新办证客户进行开业前法制培训教育不放松，敲警钟，抓预防，使客户在开业前就掌握烟草专卖

程序的合法、证件办理的公平、公正。　　参与集中培训。在培训新办证客户时法规人员全程参与，配合专卖部门促进新办证客户对相关法律、法规相关知识的了解与掌握，确保新办证客户能

;保障新入网客户货源供应，激发新增客户成长潜力，提升卷烟经营软实力。图为客户经理李赵娜正在指导新办证客户网上订烟操作。

克利斯之剑”。　　　二是强化新办证客户服务与监管。做好新办证客户服务的同时，建立一步一监管，一步一督查的督查机制，将服务与监管融为一体，构建良好

，加强烟草专卖法律法规知识，特别是新法的宣传，对新办证客户耐心讲解，开展针对性的法律宣传，及时答疑解惑，切实提高零售

新办证客户的走访频率，加强对客户经营能力及地理位置等相关信息的了解，按客户实际情况建立客户档案，并在系统中详细的对客户资料进行维护；三是持续

　　烟草在线富县消息　　为引导新办证客户规范守法经营，维护良好辖区卷烟市场秩序，进一步密切客我关系，2011年12月21日，陕西富县

许可证挂到墙上，切实提高客户服务水平。图为专卖管理人员送证到新办证客户店中。

15户，走访乡镇经营户数不得少于走访总户数的20%，而且重点走访新办证客户。　　检查结果纳入年终专卖管理工作目标考核。

、卷烟零售客户代表、新办证客户代表、卷烟消费者代表等人员参加，就烟草制品零售点合理布局规划（草案）征集意见和建议，听证员就听证代表的问题和建议进行了

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