烟草在线—吸烟有害健康！

建设由局部推进向全面发展转变、由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变、由侧重客户管理向全面发挥功能转变、由传统管理模式向现代管理模式转变。　　三是要做好功能终端建设宣传工作。在“标准店、形象店

;努力实现终端建设由局部推进向全面发展转变，由侧重客户管理向全面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代管理终端转变

用、综合三项费用率等指标与全省先进还有不小的差距。三是　客户管理与客户服务　水平不高。受行业垄断性、计划性因素影响，企业市场意识不强，没有形成以客户为中心的现代营销理念

资源配置，转变发展方式，由侧重客户管理向全面发挥功能转变，由偏重硬件建设向注重软硬件建设相结合转变，由传统管理终端向现代管理终端转变，

，并已投入使用。不过由于泸州地区烟草零售商铺数量多，地域分布广，一方面需要大量的客户经理对其进行维护，客户管理和日常作业需求仍得不到充分满足。另一方面

的管理控制，库存管理控制，费用报销控制等.企业在开辟新项目时要结合自身情况，要严格控制各项指标，像资金链、销售渠道、客户管理等，其

动态分类管理，实行分类管理的主要目的是为了便于实现个性化、系列化的服务，建立客户管理服务机制，进一步密切与零售户的关系，调动零售户的积极性

;全市服务零售终端水平进一步提高，零售终端环境进一步优化。　　一是以内部管理为基础，实现零售终端数据库的“三个完善、两个转变”。即完善全市零售终端客户管理数据库

、二类卷烟销售，同时选择竞争能力较强、需求满足能力较强、盈利能力较强的卷烟品牌作为重点培育对象。同时，及时将符合条件的宾馆、酒楼等娱乐场所纳入小集团客户管理，使

的口碑。” 　　目前，县局对零售客户管理实行“规范管理”，即严格规范，推行差异化管理，个性化服务。我们把零售客户按合理限量类别分为A、B、C、D

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