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烟草在线据《上海烟业报》报道 围绕企业基建设备对生产保障能力的提升,上海烟印公司近日对企业技术改造项目、工艺布局调整、“5S三定”现场管理等工作进行了深化推进。 面对基建设备工作项目多、需求多、市场变化多的特点,上海烟印公司着力将工作重点放在了激发设备管理工作的“四个作用”上,即对生产效率的保障和产品质量的保证作用、在企业工艺布局中的策划作用、在企业设施新技术应用中的引领作用,实现“三个可控”,即设备状态可控、管理过程可控、经济成本可控。面对集团“素质提升、转型发展、创新驱动”的新要求,下阶段,上海烟印公司将着力实现基建设备管理工作的“四个转变”,即把对资产的管理转变到保持设备的固有性能的维护管理;把管理的价值体现转变到市场、质量和效率;把设备的日常管理工作转变到系统策划上;把工作重点转变到加强技术创新、技术储备、资源识别上
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烟草在线从江消息 为更好地服务于卷烟零售户,贵州从江县局(分公司)以“苗侗情”服务品牌为主导,要求送货员用诚实、诚信、诚心的服务理念,做好卷烟配送工作。
一要学做“万金油”。随着行业近年来卷烟品牌结构的调整,新品牌不断推出,营销策略不断推陈出新,卷烟零售户在经营过程诸多疑问,不得其解,送货员在送货工作中,要承担解惑答疑的责任,为此,送货员要成为“万金油”,及时解答客户们提出的各种问题,帮助客户提高经营水平。
二要做好“形象大使”。送货是一道亮丽的风景线,是烟草行业的一个窗口,送货员要以烟草行业的形象大使的形象出现在客户面前,通过自身的言谈举止和良好的服务树立企业的形象。
三要当好“贴心人”。送货员时常早出晚归,
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烟草在线射阳消息 为深入开展“235”教育实践活动,近日,江苏射阳县局(分公司)紧紧围绕“以廉为荣、以贪为耻、廉洁自律、诚实守信”这一主题,“四个到位”加强廉政文化建设。
一是警示教育到位。积极组织开展“510”警示教育活动和“廉心洁行”廉政文化活动,努力营造人人积极参与、人人自觉学习、人人崇尚廉洁、人人严格自律的廉政文化氛围。
二是风险排查到位。开展勤政廉政、践行“两个至上”等全员岗位廉政风险点排查活动,在排查中让全体员工主动思考,从思想上切实增强拒腐防变的辨别力和抵御力。
三是活动载体到位。建立廉政文化室、廉政文化墙,发放廉政倡议书,定期或不定期地召开廉政民主生活会、开展廉政谈心活动,互相监督、互通信息,把不廉现象消灭在萌芽状态。
四是长效机制到位。建立完善廉政监督员制度,通过“走
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烟草在线据《东方烟草报》报道 大多数零售户在销售商品时,都是摆货让顾客自由选择,很少有人主动介绍商品的性能,引导顾客消费。不少零售户认为我就是个零售商,不可能把所售商品都一一使用或者尝试吧!
如果你想让自己的店铺在竞争中拥有一席之地,想让自己的销售业绩优于同行,你就必须了解你所销售商品的性能与卖点。
你对自己的商品都不熟悉,怎么向顾客推销?比如推销汽车,你要知道和你所推销的汽车同价位的汽车的软肋在哪里,你所推销的汽车强项在哪里。把你所推销商品的优点介绍给顾客,这样才有可能说服顾客,达到销售的目的。
对于商店日常销售的副食,销售人员能亲自品尝的一定要亲自品尝。社会上不是有品酒师、品茶师之类的职业吗?虽然我们销售人员达不到品酒大师、品茶大师的水平ÿ
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烟草在线泰兴消息 日前,江苏泰州泰兴市烟草专卖局(分公司)以全员签订2011年安全责任状、层层传递安全管理工作压力,确保2012年企业全年安全生产无事故。
为进一步在单位内部形成“同心同德促安全、凝心聚力抓安全、群策群力保安全”的良好氛围,泰兴市局按照职业健康安全管理体系要求,在制定岗位安全责任书时,将单位、部门、岗位危险源作为附件内容纳入责任告知事项,通过签订部门、员工安全管理责任状,从而将安全工作责任网络体系延伸覆盖到了每个部门、每位员工,形成了单位主要领导亲自过问、分管领导具体主抓,所有部门积极参与,职能机构严格督查的良好机制。
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烟草在线专稿 一直以来烟草商业企业都将客户服务工作作为企业的核心工作进行开展,这使得网建工作这些年来取得了巨大的成功,从传统的上门访销到电话访销直至目前的网上订货,客户服务模式在不停进步,变的更加便捷。但是,服务增强了,而客户的配合度、忠诚度却没有本质的提高,某种程度上认为这一切都是他们应得的。每个零售客户都直接面对广大消费者,都是烟草商业企业的社会脸面,这种态度直接影响了企业营销策略的执行,严重影响了烟草商业企业服务品牌建设,为此,客户服务与客户管控相结合就显得尤为重要。
客户服务的本质是提高客户的忠诚度、依赖度,这符合与客户共创成功的宗旨。但仅仅服务还是不够的,特别是在现有烟草专卖制度下,货源有计划,营销有局限,零售客户成了确保国家利益与消
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烟草在线永兴消息 为了促进烟草专卖健康发展,自去年12月份年以来,湖南永兴县烟草专卖局倡导并实践“六个到位”。
一是规范认识到位。今年年初,该局公开承诺要在四个方面取得新成果。一要在学习和学习能力提高方面取得新成果;二要在解决当前“热点”、“难点”问题上取得新成果;三要在“围绕专卖抓党建,抓好党建促管理”工作取得新成果;四要在充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用取得新成果。
二是监督落实到位。健全完善了履职问责制度和绩效管理考核制度,该局按照上级局部署,深度推进和引导了内管外打工作的有序开展。
三是整改处理到位。对于在日常检查中发现的问题,该局及时按程序进行处理或上报,该整改的,下达整改处理通知书,制定整改措施,确保整改处理到位。
四是沟通配合到位。内管工作涉及到
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烟草在线睢宁消息 9月13日,江苏省睢宁县局召开党风廉政专题会议,会议总结了中秋期间党风廉政建设执行情况,并对贯彻省、市局纪检监察座谈会精神提出了“三要”。
一要学习好省、市局领导在纪检监察座谈会上讲话精神。要严格按照领导讲话精神,切实理清工作思路,明确目标任务,制定工作计划,确保下一步和全年党风廉政建设和反腐败工作任务顺利完成。
二要组织好纪检专题讨论。要借鉴和学习兄弟单位好的经验和做法,结合当前工作实际,通过组织讨论,切实提高工作水平,改进工作方式,争取工作中出亮点,出特色,进一步推进全局各项工作上台阶上水平。
三要落实好省、市局纪检监察座谈会精神。进一步完善各项制度,修订完善考核办法,加大监督制约力度,切实做好信访举报和案件查处工
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烟草在线宜君消息 为了确保客户经营利益,陕西宜君县局以服务态度促进客户关系,以服务质量促进卷烟销售,把服务融于整个营销工作中去。特别加大对送货服务的管理力度,严格实行保证送货时间、保证送货品牌、保证到货签收的“三保证”服务。
保证送货时间:根据客户订货的要求,送货员在送货过程中不得拖延时间,必须在预约的时间内送到,如果出现特殊情况耽误,事先要用电话告知其原因,如果是因主观方面造成时间拖延,影响了客户的正常经营,将在月度考核中严格兑现,
保证送货品牌:送货员在送货前,按照客户订单要求对每一客户品牌进行清点,分清送货线路,不得有错品牌的现象,更不允许有漏掉品牌的事例发生,使每一位客户得到自己所预定的品牌。如有差错一次
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烟草在线高邮消息 随着“五一”假期的日益临近,为确保节日期间卷烟市场繁荣稳定,江苏高邮市局早部署、周安排,全面启动节前市场整顿行动,突出抓好三个方面的工作:
突出统筹安排,要求各中队根据辖区市场特点,制定出切实可行的市场检查方案和计划,同时对重点、人员、进度等进行统筹安排,使下一步工作目标明确、重点突出,人员到位、时间合理。
突出联动协查。加强同公安、交通、工商等职能部门的联系,开展有针对性的联合检查,对全市长途客车、物流货运站登记造册,开展运输检查行动,严厉查处利用客车、物流、邮寄等类型违法运输案件。
突出打假态势。在市场检查时加强对零售户、消费者进行专卖法律法规、卷烟真伪识别、举报电话的宣传,积极营造打假的良好氛围。同时,在监管方式上