烟草在线—吸烟有害健康！

;公司）围绕“价、量、势、态”四项指标，将终端市场的“活情况”和调研模型分析的“死数字”相结合，寻找销量增长和结构提升的关键点，激发按需配置资源

与零售客户及终端市场进行互动，增加细支烟销售的活力，营造细支烟销售的和谐环境，卖好细支烟，商圈很重要。现　　二是群体分析。做好对消费群体的精准

，认真倾听客户的意见。　　首先，要真正坐下来。终端市场千变万化，不同时段有不同时段的特点，如果仅靠闭门造车，凭经验和直觉行事，

、案例评析以及政策宣传等一系列功能，充分发挥消费者直接面对烟草零售终端市场的维权意识，也可以方便社会各界通过微信公众平台举报投诉板块提供涉烟案件情报信息。　　2、搭建零售户

的不便，零售经营也面临着很大的考验。顶着高温，笔者来到终端市场，通过走访后发现，从冰品饮料的销售，到避暑休闲的蹭凉，再到

’，有多少就要多少，只可惜这货源太紧俏了，根本满足不了市场需求。”在终端市场走访时，广大零售客户都发出了这样的感叹：好烟就是好烟

”，并不是要求服务人员减少服务量，减少服务的流程，而是要减少服务过程中的矛盾和不足，以积极地、饱满地热情来服务好零售客户，服务好终端市场

的钱；如果心里是替客户考虑，时时、事事、处处能替顾客考虑，从心理上、身体上去关怀他们，才能在竞争激烈的终端市场闯出一片属于自己的天地。　　结束语

如何？零售终端和消费者真享受到“改革”的成果了吗？笔者带着这个问题，在零售终端市场进行采访。在和零售客户接触过程中，笔者感受到浓厚的“改革”氛围

;是检验营销层面驾驭市场能力、运作市场能力的关键。笔者认为，要想让新品在终端市场从消费认知到消费接受，要把好三个环节：首先，如何做好面市工作

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