烟草在线—吸烟有害健康！

享“上帝”之福。　　电访员：为您的生意增光添彩，适时“充电”，您无须为卷烟销售的货源需求预测失误所造成的影响而发愁，解决您的后顾之忧

”服务品牌的具体办法。在此基础上，还制订了员工《服务手册》，作为行为规范，使零售户从烟草的服务中体会到“顾客是上帝”的真谛。　　为消费者服务。为维护消费者利益

。　　二、接待顾客，如礼上宾。　　首先，作为生意人，顾客就是“上帝”，没有顾客，我们就无法获得效益，所以

，但事后再也没到那儿做一笔生意。　　经营应时刻为顾客着想。如果你只是一门心思想赚钱，那么就会把“顾客是上帝”弃之脑后，那么，你离成功也会是越来越

如同上帝，热情接待，细心服务。而购买后一旦商品出现质量问题，就找出种种不退、不换的理由，让顾客体验到“冰火两重天”的落差。这种“变色龙式”的嘴脸

。俗话说“客户是上帝”，对于客户经理而言就是要真心实意地尊重、关爱和帮助卷烟零售户，把他们视为上帝，竭诚为他们提供优质服务。卷烟零售户才是卷烟营销的主体和销售

志愿者协会的一名老会员。多年来，我积极参与志愿者协会倡导的各项公益活动，尽自己的一份力量，尽到一个零售人应尽的社会责任。开店做生意，顾客就是上帝

顾客产生矛盾，无论对与错都是员工的错，即便真的知道是顾客无理取闹，即便员工真的受了委屈，本着“顾客是上帝”的原则处理，结果几乎都是对

更换了一瓶酒。从此，刘大爷再也没进过这家超市，而且于老板发现来店里的顾客明显见少，这让他很郁闷。客户经理提醒：俗话说，顾客是“上帝

，都说“顾客是上帝”。现在的市场，有着众多的零售店铺，要想赢得顾客的青睐，必须在软环境上做文章，用情感温暖顾客，就是其中

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