烟草在线—吸烟有害健康！

苦差事，放手了。其实，有些商机该抓的还是要抓住不放，不管是生意大小，抓的是小钱，但赚的是人心。　　二是要用心巧干。老年人经常

，广大零售客户对烟草行业服务感到满意了，就会用心培育卷烟品牌，切实增加卷烟销量，进而实现好卷烟品牌产品价值，增加烟草工商税利总额

工作实效，真正做到用心做事，用心去做企业希望的事，那才是一种自觉无怨无悔的追求。　　对工作责任感的本身就是一种自觉敬业的工作态度，以求

整整18年了。18年的零售实践给我最大的体会就是，一个零售户要想搞好零售经营，必须用心关注顾客。这么多年来，我是这么想的更是这么做的。我所谓的‘用心关注顾客

也大有不同，我们在用心推荐店里卷烟品牌的过程中，俗话说的好“良言一句三冬暖”，我们店主用良好的语言与进店顾客面对面的沟通能很好地赢得顾客的信任，

既可以让消费方一目了然，节省大量的介绍时间，而且也可以让消费方看到咱的用心和真诚。发放宣传纸的目的，主要是让消费者了解我店铺经营的卷烟品牌和品种，

，她告诉我有的时候为了完成一张作品，甚至要好几个月的时间，有的一幅作品要经过一年的时间才能完成，每一到工序都要认真用心，还要自己设置

;有助于客我关系的进一步融洽。当然，这种服务并不是经常性的，客户对于增值服务的需求并不会直接表露，而是需要服务人员细心捕捉，用心提供。　　二、提升

这种无条件信任的态度感染了顾客，也可能是他脸上最纯真，最憨厚的笑脸打动了顾客，还有可能是他的能干和对事业的执着追求，这个被他接手的店在他的用心打理

，无论是在包装设计，还是店容店貌，都给人一种不够突出、不够亮丽的感觉，特别是一些规模较小的零售门市，如果消费者不用心去寻找，

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