烟草在线—吸烟有害健康！

货源供应上可以说花了大力气，用了大脑筋，充分考虑了客户的需要和消费者的需求，在市场类型、经营业态、经营规模、客户等级等方面进行再次细分，同时

。　　客户关系管理就是把企业的一切营销活动建立在以客户需求为中心的基础之上，把满足客户需要作为企业营销工作的出发点和落脚点，最终实现客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的现实

适当满足。在卷烟货源供应还未完成达到市场化的今天，有时可能会出现供需矛盾，零售客户需要的卷烟不能完全满足，提供的卷烟品牌又不能完全被零售客户所接受的情况下

，以动制动，应对变化。　　机会点　　机会点其实就是抓住卷烟销售的机遇期，其涉及到的是卷烟的经营技巧和销售能力。日常经营中，我们零售客户需要

;做好重点户的宣传。要确定每次宣传的重点，也就是哪些零售客户需要重点地宣传，重点户宣传的重点是什么，这样操作起来就很轻松了；另外，宣传

需求预测工作为抓手，有效满足市场供应，认真开展需求预测工作，最大限度的尊重客户需要，关注客户要货情况，及时进行点对点的供应调整

模式识别系统预知客户需要进而开展精准营销活动。这种能力在技术上已经强大到可以从一位高中女生在商店的食品购物记录推测她已经怀孕的地步，而这时她的家人还蒙在鼓里。既然如此，企业就有

迅速发展的当下，存在技术的脱节、营销理念的滞后。我们建设终端，其中一个重要的工作就是做好客户培训，并结合客户需要与现有条件合理开展客户集中培训、专项技能培训

烟草行业的持久依存度。　　3、认真做好信息采集工作，了解零售客户的真实需求。特别是在卷烟货源供应还未完成达到市场化的今天，有时可能会出现供需矛盾，零售客户需要

;但是现在的客户培训往往是吃“大锅饭”，无法做到“缺什么补什么”的培训原则，不管零售客户需要什么知识，不管零售客户的短板是什么，只是一味以我

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