烟草在线—吸烟有害健康！

，广泛交流、资源共享、创新性地运用所学知识来调整、完善自身业务工作，以更优的素质为广大零售客户服务。　　四是强化作风建设，打造过硬队伍。要求全体专卖人员牢固树立

工作，以更优的素质为广大零售客户服务。　　四是以强化作风建设为抓手，着力打造过硬队伍。突出政治作风建设，强化党的理论学习，要求执法者牢固树立

;持续夯实服务基础，查找工作短板，切实提升客户服务满意度。　　一是提升送货服务质量标准。按照安全、及时、准确的基本要求，完善零售客户服务标准，

满意。　　一张小小的卡片，几句简短的提示，不仅为零售客户避免了麻烦，保证了他们的盈利，而且拉近了客我距离，将“全心全意为零售客户

融于心化为行。　　三是从拓展服务渠道入手。启动黔南州“一站式”零售客户服务模式，向零售客户提供一体机电脑，放置于银行网点中，随时向客户提供新商盟卷烟网上

，将市场培育好，为广大零售客户服务好，一切工作要围绕卷烟销售工作开展，力争全年卷烟销售任务的顺利、圆满完成；三是继续加大专卖打假打私

提出“三心二意”的工作要求。　　“三心”：一是“真心”，要求全体人员牢记真心实意为零售客户服务的宗旨，认真查找自身在服务质量、工作作风和服务形象与全市服务标准

、客户经理等提质转型升级上取得突破，加强零售客户服务，帮助零售客户理财，提升零售户盈利水平。加大对一类烟、细支烟和低焦油卷烟及“青海湖”专销牌号的培育力度

，细化培育步骤与培育重点，明确“培育什么、如何培育、怎么培育”的问题。　　四是切入零售客户服务，做好日常经营指导工作。充分分析客户经营的基础上，为

，组织机关党员到各挂点单位为零售客户服务一天，深入卷烟零售市场进行调研，掌握客户销售、库存、市场价格、货源投放等市场情况，帮助客户解决疑难问题。　　三是

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