烟草在线—吸烟有害健康！

和规范化，达到控制市场、引导消费、服务零售户的目的。　　3、专销结合规范化　　制定全市统一的专销联合制度，定期召开专销联席会议，定期开展专销共同抽检市场

;切实改进专卖人员工作作风。提高服务零售户的意识，提高办事效率，确保按时按质按量完成各项工作。为了更好地监管市场，内管组长毛文华和全体专卖人员采取“错时制”方式

;想想，有哪些消费者喜欢答非所问的零售户？有哪些消费者购买不服务的零售户？做到全心付出，对于零售户来说，是非常艰难的，

，在服务零售户的过程中，他们始终牢固树立宗旨意识和服务意识，把为零售户服务作为工作的出发点，把解决零售户反映强烈的问题作为落脚点，把零售户

广大干部职工，就是要按照“两个至上、三个始终、五种意识”的要求，努力使关爱烟农、服务零售户、维护干部职工利益成为行业的一种风尚，使责任意识、忧患意识、公仆意识、民主

，端正正确思想，真正做到一个全心全意为顾客服务的零售户。客源不会流失，利益自然增多！

服务零售户方面的主要做法包括：　　（一）基本服务类：定期上门拜访，帮助零售户做好卷烟出样，做好价格标签维护工作

现在的三级户，卷烟利润也翻了一倍多。　真情服务零售户　　　“服务客户要用真情”，　罗存华时时把这句话铭记在心底。当零售户不慎进了滞销的卷烟而一筹莫展时，罗存华

）的建设。　　二是做好烟农增收、零售户满意、员工积极性、主动性、创造性充分发挥三篇文章，切实做到服务烟农要有新举措，服务零售户要有新进展，服务员工要有

户终端建设，提高服务满意度。　　二、打造高素质的营销队伍，提升服务客户、经营指导的能力。　　营销人员作为烟草服务零售户的桥梁和纽带，是卷烟市场营销的主体

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