烟草在线—吸烟有害健康！

卷烟销售结构；二是在服务提升方面，落实“一组数、一分析、一建议”工作思路，提高客户服务质量；三是在卷烟销售方面，抓好“一次调研、一份

　　烟草在线临洮消息　　为着力推进卷烟营销上水平，确保客户服务质量再提升，在“五一”国际劳动节来临之际，甘肃临洮县局（营销部）以

　　烟草在线江都消息　　近日，江苏省江都分公司以强化客户服务质量为着力点，全力提升营销服务水平，采取以点带面的方式增强客户终端维护意识，改善

　　烟草在线利辛消息　　近日，安徽利辛营销部以提升客户服务质量为着力点，全力提升营销服务水平，采取以点带面的方式增强客户终端维护意识，改善

了‘服务包’，就像客户经理在身边一样方便！”。江苏盐城东台市康金名烟名酒店客户穆荣萍兴高采烈地说。　　为加强零售客户终端建设，提升客户服务质量和内涵

客户服务质量与个人绩效考核挂钩。　　三是问题处理到位。对客户关心的重点和热点问题，及时处理，并在规定时间内认真做好每个投诉客户的回访工作，保证客户满意

问题、分析原因、强化措施”为主题的整改贯彻会，会议从两个方面强调和明确了现阶段终端建设工作的重点。　　　从细节入手，细化工作，不断提升客户服务质量

;查看设施维护情况，查阅每月经营分析，对服务中存在的问题，加以纠正与总结，提高“标准店”客户服务质量。　　看经营是否规范。对“标准店”客户规范经营

服务质量提供依据、明确思路，为下一步如何提升终端建设明确了方向。今后，临洮县局（营销部）将坚持零售终端建设诊断评价机制，将诊断评价常态

断进行学习与运用，推动客户服务质量进一步提升。　　三是注重发挥客户经理职能作用，大力开展服务竞赛与互帮活动，相互取长补短，相互学习，

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