烟草在线—吸烟有害健康！

换证工作严格规范、正常有序开展。　　四是提升服务质量。此次换证工作推行“首问负责制”，要求首问的工作人员将所问内容详细告知，不知或不甚了解、应引导申请人到办理人员处

订单生产收购工作人员进行了分工位强化培训，并加大宣传力度，鼓励和引导烟农主动参与，同时积极落实烟叶等级质量“三级负责制”等。一系列措施的推行，确保

营销人员严格按照《客户经理工作规范》要求，工作规范化，服务流程化，建立客户咨询“首问负责制”、“百姓办事零障碍”及相应管理机制，提高咨询投诉

，项目建设自始至终实施质量跟踪、责任追究制。　　二是在项目的实施过程中，全面推行工程监理和烟草公司纪检监察、财务、审计、整规等科室参于和所在烟站共同监督检查验收管理负责制

，他们对烟叶订单生产收购工作人员进行了分工位强化培训，并加大宣传力度，鼓励和引导烟农主动参与，同时积极落实烟叶等级质量“三级负责制”等。一系列措施

制作培训提出要求：一是强化领导，严格落实责任制。继续深化样品质量专人负责制，做好仿制样品初审工作；二是加强学习，提高业务技能。抓好

，实行镇党委统一领导的分工负责制和镇领导、镇干部、村干部包保责任制，对烟叶生产基础设施建设工作以责任书内容为依据，根据完成任务的时限、质量、标准进行考核奖罚

，增强大家的责任意识和大局意识，密切联系群众，接地气，培养良好的工作作风。　　二是加强作风建设与机关行政效能建设相结合。认真落实首问负责制、限期办结制

;向卷烟客户传授真假卷烟识别知识与卷烟保管常识，提高其识烟存烟能力。　　二是“便”字经。严格落实首问负责制、强化责任追究制。要求行政大厅人员接待客户有“三声”，即来有迎声

、学中干，培养干部职工的责任意识、公仆意识，增强防腐“免疫力”。　　二是完善制度激励。制定和完善了首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次告知制等7项规章制度，

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