烟草在线—吸烟有害健康！

;我们做的越细，越能给零售客户带来方便，越会树立好行业的经营和服务形象。在这种情况下，一线的服务人员就要想方设法来满足他们的服务需求，为他们提供

工作和服务质量如何，不但影响行业的服务形象和社会，而且对物流中心整个工作的高速、高效运转起到很重要的作用。那么，如何提升卷烟配送效率呢？笔者从以下

，不仅是行业的责任和义务，也是实现卷烟销售市场和谐，提高烟草行业经营和服务形象的需要。在社会库存消化过程中，客户经理要起到直接作用，

消费者的原因呢？市场原因包括卷烟定位、顾客群定位、经济环境等方面；自身原因包括经营形象、服务形象、价格如何、软环境建设等等；消费者原因包括卷烟价位能否接受

，不断树立了烟草人优质服务形象，赢得辖区客户一致好评。　　目前，在终端建设上，广大客户最需要什么样的服务？如何实现服务标准化、规范化

　　烟草在线专稿　　客户服务，是卷烟营销的灵魂，也是客户经理市场走访效果的关键。做好客户服务，不仅能够提升行业的经营与服务形象，更能为企业

;客户经理就很难做好自己的本职工作，也很难出成效，树立很好的经营与服务形象。首先，要分析市场的需求走向。市场不是一成不变的，而是随着时间的变化而

企业核心竞争力的战略举措，是提高员工素质、提高消费者生活品质、促进社会进步的有效途径。树立服务形象，体现“点滴满意，价值凝聚”的服务理念。实践服务品牌

服务质量的同时，树立良好的营销服务形象。　　3、客户经理对待业户遇到的事情要“上心”。　　个别客户经理对待业户提出的一些问题与咨询，采取了“推拖”等较为消极的手段与做法

不法分子相勾结，进行卷烟倒买倒卖活动，这对于行业的经营和服务形象，负面影响很大，这就需要客户经理做好内部管理监督工作。　　一是己正。俗话说己正

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