烟草在线—吸烟有害健康！

。利用“云调查”开展客户满意度调查，深入了解客户“急难愁盼”问题，及时梳理整合，有针对性地开展客户服务工作。多解客户烦忧。充分发挥诚信互助小组的功能作用

愁盼”变成“责任清单”。聚焦群众身边的急事、难事、烦心事，主动让服务“前移一公里”，通过下基层、走市场等方式，深入了解一线员工、零售户的实际困难和真实诉求

“急、难、愁、盼”期望，以饱满的精神状态和更加务实的工作作风，助推潼烟2022年高质量发展。

每一个环节、每一处细节，通过高质量拜访，了解客户真实需求和市场反映，增进情感沟通与交流，及时帮助解决客户急难愁盼问题从而提高零售户的满意度。培训

，为全市零售客户解决“疑难愁盼”，打下“强心剂”。

，对零售户的急难愁盼等问题逐一解决，持续提升客户经营水平。四是“暖心”协助，巩固客我关系提高。依托诚信互助小组平台，继续开展走访敬老院、帮扶贫困户等爱心

用情解决“急难愁盼”问题，不断增强人民群众满足感、获得感、幸福感的突出事迹，充分发挥先进典型的示范引领作用，号召全体干部员工持续不断为民服务，

体系中存在的问题短板，问诊把脉、形成台账、靶向出击、精准施策，切实为烟农解决生产实际中的“急、难、愁、盼”问题，全面提升烟叶生产水平及产质量。略阳县

的热点、难点问题，深入开展“我为职工服好务”“我为困难职工送温暖”“关心先进模范家属”等活动，解决了职工身边各类“急难愁盼”问题。从客户需求出发，工商互动串起

;弥补烟叶生产管理全流程体系中存在的问题短板，问诊把脉、形成台账、靶向出击、精准施策，切实为烟农解决生产实际中的“急、难、愁、盼”问题，全面提升烟叶生产水平及

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