烟草在线—吸烟有害健康！

青城激荡创新潮

　　呼和浩特市局（公司）坚持问题导向，整合优化线路，取消二次中转、分拣，实现了全市直送。　　依托“门对门”的地理位置

湖南省局突出问题导向开展执法监督

今年以来，湖南省烟草专卖局深入开展执法监督。截至目前，已对9个市级局、22个县级局共计31家执法单位进行了案件评查。

重庆中烟黔江卷烟厂：“问题导向”带来生产制造质量提升

近日，重庆中烟工业有限责任公司黔江卷烟厂以“质量提升”为指引采取具体措施，进一步提升生产制造质量。

湖北红安县局坚持问题导向推进专卖目标管理

近日，湖北红安县局围绕有效提升专卖目标管理效果，召开专题会议，找差距、明措施，进一步强化专卖目标管理推进。会议根据当前专卖目标管理推进过程中存在的“四不问题”即：对体系文件理解不透、工作不实、考评不严、效果不佳等现状，要求全体专卖人员要再强认识，发扬“朴诚勇毅、不胜不休”红安精神，通过“四个强化”，扎实推进专卖目标管理，不断提升市场监管效果。

青海省局突出问题导向加强零售许可证管理

2015年2月以来，根据国家局要求，青海省烟草专卖局在全省系统开展了烟草专卖零售许可证专项检查工作。

　　烟草在线湘西消息　　自群众路线教育实践活动第三环节开展以来，湖南湘西自治州烟草专卖局（公司）积极制定有力措施解决物流配送服务中群众反映强烈的问题，不断提升服务水平，提高客户满意度。　　一是加强能力建设。全面实行“一二三四五”送货服务模式，定期举办部门论坛，通过学习研讨、典型示范，落实“师带徒”、“一帮一”等岗位培训扎实提升员工业务能力，强化优质服务意识，破解服务质量不高、能力不足问题。　　二是规范现场管理。推行看板与目视管理，组织QC小组攻关，从管理与技术环节有效降低差错率；加强送货车组与服务后台的链接速度，提高对客户求助的反应效率，确保在规定工作日内解决客户退换破损卷烟等问题，不影响客户正常销售。　　三是优化送货线路。对全州跨区送货线路进行优化整合&#x

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湖南湘西州局坚持“问题导向”提升配送服务质量（图）

辽宁沈阳烟草落细落实疫情防控要求

江苏洪泽：“点菜”式授课提升精准服务水平

江西省上饶市信州区烟草专卖局（分公司）“三个坚持”治理真烟异常流动

陕西渭南市烟草专卖局（公司）深入开展QC课题攻关