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2012年1月4日以来，寒冷的风吹打着海拔2000多米高的雷公山，贵州雷山县烟草专卖局（分公司）及时与配送中心联系组织货源，于7日早上装上皮卡越野车，然后冒着寒冷的风和大雪驶向雷公山腹地的方祥、毛坪，一路小心行驶，一路探查路况……
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烟草在线雷山消息 1月1日凌晨开始，贵州省黔东南州各市县遭受低温凝冻，全州16个市县气温普遍降至零度以下，据气象部门介绍，4至5日全省冻雨天气有所缓解，但受北方强冷空气影响，5日夜间新一轮冻雨天气将再次来袭。为了确保当地卷烟零售客户元旦期间卷烟供应不断档，满足顾客需要，雷山卷烟送货组冒着寒冷的风，走过凝冻的道路，把烟送的客户手中。
客户前来取烟的情景
凝冻的道路
烟送到客户手中
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，与客户密切联系，诚实守信是我们送烟人的服务宗旨。
2014年5月22日，是一个细雨朦胧的天气，经过将近9个小时的连续不间断的送货
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广西崇左烟草以开展党史学习教育为契机，积极推动党员带头践行“我为群众办实事”，着眼零售客户急需解决的事，从最现实的利益出发，落实为民惠民便民的硬招实招，将一批崭新的烟柜及时送到需要的零售客户的手中，并现场指导客户为提升店面形象如何规划货物摆放，卷烟、非烟商品的陈列等，实实在在用心、用力、用情为客户服务，不断提高客户的幸福感、获得感和安全感。
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腹地，是一个地广人稀、山路崎岖的大山区。在蜿蜒曲折的盘山公路，云雾缭绕的大山深处，有这样一群送烟人。5名员工，19.2万人口，十几年
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近日，受台风天气影响，江西省九江市彭泽县连日暴雨，部分路段被淹，造成配送困难。为了顺利完成工作任务，彭泽分公司配送员扛起卷烟，穿过近百米的被淹地段，将卷烟送到客户手中。
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烟草在线毕节消息 根据优质服务月活动计划的安排，贵州毕节市城区客服部于2011年8月24日起对所辖片区残疾零售户赠送红云集团提供的烟柜。24日上午9点早会结束以后，城区客服部主任、市场经理连同对应辖区的客户经理在联系好货车，并把要派送的烟柜全部装车以后，就开始了当天的烟柜派送工作。
根据路线安排，第一站是麻园路周光勤客户的零售摊。当车开到麻园路时，远远看见零售户周光勤早已拄着拐杖眉开眼笑的站在路边等候了。大家一起动手将烟柜卸下，并抬到周光勤的摊位面前交给他，此时的周光勤眼中闪烁着激动的泪光，不停地说着：“感谢烟草公司对残疾人的关心和照顾，感谢你们工作人员这么热心的帮助，有了这个烟柜，以后我就可以成列更多的卷烟品牌，每天摆摊也更加方便了。”
记忆最深刻的一位叫陈菊凤的残疾零售户&#
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为了进一步提升农村零售户终端形象，11月8日上午，广西崇左市城区烟草专卖局（营销部）党员和志愿者开展“送烟柜下村到户”活动，更好
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的时候遇到难题。崇左城区烟草专卖局积极响应乡村振兴号召，深入践行“以客户为中心”的服务理念，积极开展“送烟柜入村入户”活动，为客户解决急难愁盼问题，
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、挑灯夜战为零售户送烟，更有广大烟叶同事主动加入到送烟队伍中去，为年末最后一战贡献自己的力量。
专卖部门在刘巍巍局长、刘英春副局长的带领下，加大了对市场卷烟
