烟草在线—吸烟有害健康！

经营困难，提振客户经营信心。　　二是强化指导。依托微信、视频等信息化手段，指导客户开展网络学习，积极引导客户转变经营模式，广泛开展“线上经营

;通过细化客户拜访工作，做到拜访到位，客户服务手册发放到位。　　二是经营指导要到位。针对客户经营情况为其提供指导建议，解决客户卷烟经营困难；从

、手推车搬运等方式，徒步为零售客户送货上门，解决客户的经营困难，热情周到的服务获得客户的好评。　　今年以来，淮安区局（分公司

;调研组对下步工作提出要求，一是细致到位。要深入细致了解掌握客户在搬迁过程中的经营状况；二是全面深入。对涉及搬迁的所有零售户进行入户走访，了解客户经营困难

了2015年经营情况和2016年工作安排，重点介绍了市场化取向改革试点工作推进后的经济运行情况、省产烟动销变化和下一步应对经营困难的具体举措。与会人员就转型发展、创新管理、资源整合和费用

客户名单，调取客户历史订货数据及诚信经营情况记录，初步进行客户分析。立即安排客户经理、专卖人员开展实地走访，盘点客户库存，详细询问销售情况及经营困难

（营销部）成立了亲情帮扶领导小组，为提供针对性的帮扶奠定了基础。　　二是明确服务对象。将辖区内老、弱、病、残、灾、贫等生活、经营困难的客户定为开展“亲情式”服务活动

。将辖区内孤寡空巢老人、军烈属、残疾人、低保户，以及其他老、弱、病、残、灾、贫等生活、经营困难的卷烟零售客户定为开展“亲情式”服务活动的主要对象，通过实地走访调查了解和掌握

;辖区内部分商户经营困难、举步维艰。针对这样的情况，温县分公司每年对全县范围内的困难商户进行调查和慰问，了解他们的疾苦，关心他们的生活。　　此次走访慰问

;分公司）局长、经理党组书记崔新华和班子成员携营销、专卖等部门同志深入市场，对生活贫困、经营困难、遭受重大变故的诚信守法卷烟零售客户进行实地走访和慰问，并送去米

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