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精神,分析总结前一阶段卷烟营销工作,查找工作差距,安排部署客户分类工作。县局(分公司)领导、专卖科及卷烟营销分中心全体人员、各专卖
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江西省上饶市信州区烟草专卖局以提升客户满意度工作为着力点,通过开展与客户共成长“心连心”系列活动,优化客户分类指导,细化服务内容,切实提高客户
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效果。笔者认为,客户培训是一项长期的系统性的工作,要求我们要根据形势变化要求和客户实际情况,制定完善的客户培训计划,加强客户分类培训
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烟草在线专稿 准确而细致的客户分类分档,是精准营销的重要组成部分。这对终端服务以及推动卷烟营销“上水平”起到至关重大的作用。本文“精细客户分档”主要是针对品牌培育,
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烟草在线专稿 当前货源紧缺的背景下,利益驱动、形势迫使零售客户从事代订。由于代订行为对货源分配公正性、客户分类合理性、市场秩序的正常性、卷烟价格的稳定性形成冲击,还
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烟草在线义马消息 为扎实做好精准营销工作,更好地实现卷烟货源精准投放,日前,河南义马分公司结合经营销售实际,积极探索运用“二维矩阵”卷烟供应分配法,取得了初步成效。
“二位矩阵”分配办法通过月均销量和平均单条值来分析商户的贡献度,运用“二维矩阵图”分析法将客户细分为21类,设定重点客户矩阵区、潜力客户矩阵区和一般客户矩阵区,根据不同矩阵客户的购进单品数量及单条均价,确定该矩阵客户的投放指数,核定投放量,做到量体裁衣、差异化投放。其优势在于:
一是能够直观的看到客户需要提升的价值在哪里,从而对不同的客户制定差异化的服务手段。
二是通过每季度告知每个客户的销售数据及指数,激发客户之间的竞争,提升客户多卖烟、卖好烟的意识。
三是根据客户的贡献指数,分析
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烟草在线高邮消息 为进一步深化零售户诚信档案分类管理工作,保证零售户分类结果的准确有效,更好地进行个性化和差异化的检查体系,真正做到内外兼修,江苏高邮市局深入分析了上一阶段零售户分类管理工作的经验与教训,明确了下阶段市场诚信建设的工作重点:
一、以本地实际为基础,深入完善分类方法。根据上一阶段工作中的经验总结教训,因地制宜,首先针对零售户信息反馈结果,做到全面分析,以本地实际为基础,进一步完善的零售户分类标准方案,做到简单、准确、有效。
二、以高效管理为保证,实现有序的动态管理。为促进零售户的积极性,同时也体现动态管理原则,以月为周期进行零售户分类工作。同时,与访销人员、配送人员互通信息相互交流,提升效率,实现有
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、经验作教材、客户当讲师、交流为形式”为导向,按现代终端客户分类情况 ,分批组织零售户到标杆客户店面交流学习。 通过标杆客户店面现场讲解云POS系统扫码操作、经营小技巧
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烟草在线毕节消息 零售客户基础信息是否完整准确,直接关系到客户分类的准确合理、货源供应的科学公正、客户服务的行之有效。为进一步规范零售客户基础信息维护管理,2016
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”。一是推动普通终端“焕新颜”。针对农网终端形象的短板,精心为农网客户分类制定改造提升方案,选取潜力好、辐射强的农村区域,打造农网终端形象样板,