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  • 一个“问”字引导消费的主动性

    但凡是开店的老板都会遇到两种顾客,一种是进店后购买商品目标明确的顾客,这类顾客自然销售成功效率很快;另一种顾客是进店后只是在店里转来转去寻找合适的商品或是在同类却品牌繁多的商品前徘徊,不能立刻确定目标商品,对于这类顾客店主应该及时与之沟通交流达成其消费目的。
  • 深夜里一盏灯光的“温暖”

    开店快五年了,很多时候老公外出办事开车有时出货车回来很晚,对我来说他的这些工作都属于高危行业,每次出车都很担心,所以就算很晚我也会在店里亮着灯等他回来,用他的话说天在晚夜再黑他都记得回家的路,只有在自己家里他才会睡得踏实自在,自然我也就习惯了深夜的“等候”。
  • 做生意邻里关系很重要

      烟草在线专稿  开店做生意邻里关系很重要,不同类的生意要相互照顾,同行更应该互相照应,只有将大量的人气都聚集到这几家店铺来,各家的生意才会连带的红火。   记得刚盘下店的时候,我隔壁是一家蔬菜粮油店,在往左中间两家住人最边上还有一家凉皮麻辣烫店。刚来的时候也没有特别的留心,只是平常忙了或不想做饭就去她家吃凉皮或要麻辣烫,他用的一块的零钱比较费,有时来我就剩那么几块钱也先换给她让她解决问题,我空闲了再去银行换。   慢慢的我发现她买日用品总来我家,时间长了连她店里用火腿肠也在我家店里整箱拿,每次他家儿子从外面回来回家看爷爷奶奶也来我家买很多东西,过年过节也都在这里买。有时候也会听到顾客说去吃凉皮,说要买东西,是她介绍说我店里的东西和价格都可以,所以就来我家买东西。
  • 如果把生意比作大树

      烟草在线专稿  开店做生意犹如栽下一棵小树苗慢慢长成参天大树的过程,不具备必需的条件是无法将生意做“厚实”的,只有将这些必备的条件都达到了,生意也就“功到自然成”了。   时间的磨练   没有一棵大树是小树苗种下去立刻就能长成一棵大树,一定是岁月刻画着年轮一圈圈长成的。生意也一样,刚开店也许不能马上挣到很多钱,也就是俗话说的“练摊”时期,要将店里的货品质量保证,这时不是考虑一天能挣多少的时候,而是想如何能让顾客走进你的店,是想尽办法扩张和留住客源的时候,只要客源流量大你的生意就会好起来。   辛苦的守候   没有一棵大树是今年长在这,明年又长在那里的,之所以能长成大树一定是几十年上百年经历过风霜雨雪,屹立不动,才能长成大树。   生意好的时候我们喜笑颜开,不好的时
  • “细心”留住大客户

      烟草在线专稿  大家都知道人多的地方生意好做,然而我的店铺开在一个不起眼的农村小镇上,随着人们生活水平的提高,很多年轻人都搬进了城里,剩余的就是中年人和老年人居多,消费水平也不高,所以很多过路客和一些高档卷烟消费群也就纳入我的卷烟销售计划对象。   刚开店有一年时间里,我店里的卷烟消费水平都不高,全是一些当地的农名和单位的工薪阶层在消费,低档卷烟卖的不是很快。翻看进货小票越是高档卷烟利润越大,这让我对卷烟销售有了新的想法。慢慢的发现每次进店里的过路客大多都是高档消费顾客,他们一般都抽十几块二十几块的卷烟得多,我就想如何能拉住他们成为我店里的过路常客。   记得有一次一位客人走进我家问都有啥烟呢,我说:“好的就是芙蓉王和云烟软珍品。”他问了句:“烟都真的呢吧?”我说
  • 一次烟草系统检查带来的“启示”

      烟草在线专稿  记得去年刚安装了进销存扫码系统不久,对于和进销存扫码系统相对应的:烟草扫码准确情况;烟草库存归类情况,进销存系统使用情况等一系列与烟草有关的工作由县烟草分公司和市烟草公司的领导不定期的来零售户店中检查。   距离之前的检查有二十天的时间了,客户经理每次来协商订购量和帮忙整理时都提醒要我做好库存归类,用好进销存扫码系统,这样会给卷烟销售中带来很多方便和益处。然而那次检查我却疏忽了,烟草专卖上的领导李伟和另一个领导检查库存和扫码系统数量对应情况,而我把放在烟柜上面的十条红塔山经典100给忘了在系统中录入了,结果库存和扫码系统数量不符,就这样经理的月考核情况就让我的疏忽大意给“搅黄”了。过了几天我听说就是由于我的疏忽大意客户经理的工资被扣了,我懊悔不已。对于领导来检查,他们做的是他们的分内工作&
  • 平常步伐“踏”出前行的路

      烟草在线专稿  那是2008年的十月的一个早晨,刚起床收拾屋子,不一会手机响了,我接起电话就听电话那头着急地说“让老爹打车来龙湖一站帮忙来,这里玉米收完了,找车耕地的人很多,我一人忙不过来,老爹来步田收钱我就能一天多干点活。”老公又兴奋又着急地说着。挂断电话我想,老爹都六十二岁的人了,难道还要让他外出去奔波吗,再说他还有高血压,想到这里我决定由我自己去,之前就有这想法所以也在家步着练着玩。决定之后我过去和公婆说了,公公听了说“你也没干过能行吗?”我很肯定的说能行。就这样把儿子和刚满一岁的女儿交给公婆照看,自己在路上当了个出租车,第一次踏上了外出“闯”生活的行程。   坐在车上我开始问自己,也没和外乡人打过交道,真的能行吗?
  • 始源 永相惜

      时下的生活节奏让很多人倍感压力身心疲惫。面对快节奏压力大的生活,让很多人心情烦躁,难以平静下来,或许这就是很多人与烟草结缘的原因。   在今天这样竞争日益激烈, 高速运转的社会体系中,很多人会借助香烟这样的奢侈品来排解工作和生活中带来的不快。在结束了一整天繁忙的工作之后点燃一根香烟,在一吸一吐之间寻觅一种安静放松的感觉,明知吸烟有害健康可还是对她“欲罢不能”。在吸烟的过程中有人在思考,有人在缓解紧张的情绪释放压力,也有人焦躁烦闷不能自已,然而这中间的种种很多时候是不愿向他人“一吐为快“的,只能借助一支支点燃的香烟来排解烦闷,释放压力。然而无论你怎样吸允着她,倾吐着她,她都一直”娴静“如初,丝毫未曾改变。她就像浸在人的灵魂深处的一位难觅的”知音“,以一种”圆融“的与
  • “有问题随时联系我”

      烟草在线专稿  那是去年我刚刚上了盟盟扫码系统不久,对于从来没接触过电脑的我,用起这个系统自然问题很多。每次用几天觉得电脑卡,就会删除一些系统中的东西,每次不知道删除了什么,扫码系统就登不上去了,重新下载后都要客户经理给解锁才能正常使用。   有一次客户经理刚给我弄好不到一个星期,不知道又把硬盘了的啥给删了,扫码系统又坏了,之前已经麻烦经理好几次了,这次我再不好意思再麻烦他,结果连续两天没扫码。那天晚上我正在整理烟柜,手机响了,我一看是经理打来的,一接电话就听他说:“小安你咋两天没扫码了,是不是又出现啥问题了。”我说:“系统又坏了,还得你给那个生成密码解锁,可是已经麻烦你好多次了……”“没事,这要从更本上解决
  • 向可爱的烟草人致敬

      烟草在线专稿  说起烟草上那些工作,烟草分拣工作和配送工作算是烟草行业最辛苦的工作,不论烟草零售户定多少条烟都有他们手中一条条分拣装箱,然后送给零售户。今天咱们先来说说配送员。   四年前我刚刚接过这个商店时,每周都有一个司机和一个配送员来给我们这块送烟,每次总看到一个女的,看上去有三十几岁,很漂亮。刚开始不知道她叫啥名,也没去问。时间长了,好几次看到她到不远处对面的商店时,都是她和那位开车的司机一起将一箱箱的烟抱进店里给零售户的,一会儿又一个个将空箱子提回烟车上,那边一连四个商店。冬天天冷穿得厚厚的,戴口罩也没怎么觉得,可是一到夏天天气特别闷热,每次到了这头我都早早迎出去拿烟,也注意到她脸上很多汗水,脸红红的,每次见到她她都微笑着。由