烟草在线—吸烟有害健康！

、服务卡粘贴不到位、无明码标价、销售串码烟等，并进行了督促整改；对违法户、分类转化户在走访中进行了宣传教育和分类转化；走访了无证户，进行了法律宣传

，确保亮证经营、入室经营、明码标价、规范陈列、营业主推等一系列终端建设成果得到巩固与发展。　　一是完善了专卖、营销部门人员月度拜访客户的服务机制，根据出台的《容县卷烟零售终端考核

，通过开展客户差异化服务、零售终端建设、完善明码标价、实施婚庆市场引导卷烟消费活动，巩固提高卷烟品牌市场占有率。　　加强烟邮合作项目，卷烟物流配送流程进一步

，要及时向上级有关部门反馈：　　1、“芙蓉王”品牌市场价格发生波动，调整投放策略，提醒客户执行明码实价。　　2、发现乱渠道或其它非法卷烟

;提供明码标价签和卷烟陈列盒，统一规范陈列标准，突出展示重点培育品牌，对客户的展示效果进行关注，常态化进行跟踪督促，形成客户自觉维护

；　　二是积极开展错时检查工作机制。打破上班时间检查的局限性，采取明查暗访的方式，对卷烟零售客户的守法经营情况、明码标价、库存管理和“天价烟”等情况进行突击检查

店铺，尽力为广大消费者提供优质放心的商品。同时，要始终站在维护消费者利益的高度，坚持诚信为本，讲职业道德，明码标价，用

一改过去对卷烟零售店无统一品牌形象标识、柜台五花八门、卷烟摆放杂乱无序、标价签缺失、明码标价执行不到位的乱象，取而代之的是设计美观、色泽醒目，标识统一、功能完善的全新视觉

有一个小超市，店主是个很年轻的小伙子。有一次，一位农民工到他的店内购买卷烟。一条烟明码标价为45元，而这名小伙子非给人家要47元，就因为这两块

的零售价格的执行、店面形象的维护、电子结算的开展等工作配合度弱；其经营过程中的合法性差，存在“假、私、非”和违反明码标价等现象。导致烟草企业客户服务工作的业务流程、业务标准

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