烟草在线—吸烟有害健康！

，肯定又是大老板来买烟，连声回答：“有啊，你要几条”那个年轻人就说：“我要十条，你有吗？”我心里一阵窃喜

，恐怕只有张军自己心里最清楚。曾有人问张军成功的经验是什么。朴实的张军回答：实际上世上任何事都没有捷径可循，勤劳才是唯一的“捷径”，只有勤劳，

，特别是销售的高峰时段，也是顾客咨询的频繁期，又要忙着做生意，又要回答顾客的提问，时间长了，难免顾此失彼，容易

;冰糖葫芦汁我这儿也有卖的啦。　　有时，逢着一些年轻人来卖饮料，我会对他们幽一默，“看星光大道下一句是什么”。许多人都会回答“喝汇源冰糖葫芦汁”。我说

;总有她们的身影。当问起是如何解决生活、家庭等与工作产生问题时候，她们回答的都是：以原料基地工作为重，解决工作上的问题为主，其他的问题都可以克服

的客户经理小苏。” 　　随即而来的是一句爱理不理的回答：“哦……” 　　“请您拿出客户服务手册来，我签一下字。” 　　零售户赵大姐有点不耐烦地拿出了服务手册。　　总觉得气氛太尴尬

做值得吗？幸福吗的时候，他的回答更是让我们敬佩和感动：“世界也许会天天因梦而改变，但不变的是永恒的爱心。贫与富、健康与残疾，每个人

意、关注经营数据，做到有问必答、回答流畅。　　（四）信息采集　　1.样本户信息采集：一般来说，参与信息采集的零售户就已经要求要在店堂

，向他们宣传好公司重点培育的卷烟品牌，如对货源短缺问题的解释不能简单回答为“有”或“没有”，尽力做好推荐、引导工作，在介绍一种新品牌时

，一旦被其他客户知道，就是让你难堪时。如果心里有底气，面对客户质疑，你怕什么？但是，在回答客户问题时，一定

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