烟草在线—吸烟有害健康！

;和省烟草专卖局局长陈卫东（右一）到曲靖市烟草专卖局调研指导工作 　　█合奏“党群协同共建”乐章　　为凝聚企业基层党组织创建合力，曲靖烟草党委结合“两学

、曲靖市委书记李文荣（左三）和省烟草专卖局局长陈卫东（左二）到曲靖市烟草专卖局调研指导工作 　　实实在在抓党建，带来沾益烟草大变

的“肠梗阻”现象，造成信息传递真空，不利于市场，更不利于卖好卷烟。　　二、指导要有“针对性” 　　针对不同客户的不同需求，开展针对性地指导工作

威到天水市局（公司）调研指导工作。调研期间，张威走访了秦安、清水、秦州等县区部分卷烟零售客户，详细了解了卷烟经营、社会库存、零售价格、扫码枪使用

;并将相关客户意见和建议信息反馈至营销管理部门。再次，做好订货指导。客户经理在掌握消费信息和客户需求的基础上，要采取切实有效措施对零售客户进行订货指导工作，通过

，了解市场行情；通过走访零售户，了解零售户真实情况；通过联系消费者，了解消费者的需求。从而有针对性地做好零售户卷烟销售指导工作。特别是对

，需要客户经理冷静、睿智，而不是听之任之，散手不管，放任自流。当客户经理的指导如果没有达到客户预期时，客户经理首先要检讨自己的指导工作

自以为是，固执己见，习惯凭经验办事，听不进善意的批评和建议。要想对这类客户做好指导工作，客户经理需要有耐心，有包容之心。要密切关注

在指导工作的时候，一定要有耐心，不能急躁。客户经理的耐心将会变成温泉温暖零售户的心灵，进而让他们对客户经理产生感激之情。比如说零售户不会使用新商盟操作

、片、点结合的方式开展有效的专业化分级培训及指导工作，共同督促检查烟叶分级质量和纯度及预检水平。二是成立由商业公司人员和工业公司驻点工作人员共同组成的分级质量考核组，出台

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