烟草在线—吸烟有害健康！

。只有“听”出顾客需求和不满，才能胸中有数，对症经营。因此，作为一名零售人要记住，能说会说更要会“听”，这样你的经营才会更加

，小偷、劫匪入店盗窃抢劫我们的财产，这些屡见不鲜、不绝于耳的故事，总是在我们零售人身边如影随行。如何对付这些鬼魅之影，成了我们零售人不可绕过、必须

;要求零售客户要规范经营，要在烟草专卖法允许的框架内守法经营，做个有义务、有责任的零售人。只有双方共同维护市场，才能做到和谐、稳定。　　在做好货源投放的同时

呼兰区零售商户——周海丽　　我开店十几年了，是个老零售人了。现在的顾客越来越挑剔，对食品的保质期也越来越关注，接近保质期的产品，消费者在购买时

。作为铁力镇繁华小区立新超市的店主，林老板始终面带微笑。即使是面对生活的坎坷与不幸，他依然能够保持乐观的心态。从她的形象，我的确能够感受到这股乐观的力量。作为零售

，作为一名年轻的零售客户，他们的视野和经营理念与老一代的零售人有着很大的区别，他们敢于突破，敢于创新，经营方式方法不保守，

不仅能够缓解矛盾，还会让别人对你有一种亲近感，这种好感是他们能够实现购物的基础。　　二是“一声问候”。来有招呼，去有问候，这是对零售人最起码

个知品牌，懂文化的零售人。比如，我在宣传“泰山”品牌时，都围绕着“泰山”文化做文章，可以说，“泰山”品牌是牢牢把握住了儒家思想的精髓

——“走出去、买进来，降低经营成本” 　　我开超市有十几年了，也算个资深的零售人了。想起当初我刚开超市的时候，在对比下现在的零售商户，那真是天壤之别啊

。” 　　三、敢做零售弄潮儿。　　经过5、6年的零售实战经历，到2005年程丹霞对零售业可以说是轻车熟路，俨然一个老手了。这是的程丹霞不再满足于做一位普普通通的零售人

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