烟草在线—吸烟有害健康！

。　　那么，如何在我们的烟草商业企业里充分发挥企业文化的凝聚力，以推动和谐幸福烟草建设发展呢？笔者认为，首先应该充分认识企业凝聚力的重要性

顾客体验，实现顾客品牌忠诚的营销目标。在现有传播渠道窄小的烟草企业中，体验营销是一个新的卷烟企业与烟民直接对接的机遇。卷烟企业可以设立直营体验店或者是委托卷烟商业企业设立

直接影响零售户的盈利水平，是满意度测评中反应最大的原因之一，卷烟商业企业应努力做到满足客户需求，提供充足货源。零售户守法经营的一个因素之一，由于卷烟

，并且进行了大胆的尝试和探索。如2007年提出“进一步深化人事制度改革”后，广东省烟草商业企业开始实施新的人事管理制度，首先将县级市企业的招聘权力统一

为零售户提供优质服务提高到一个新水平。三是要更加注重活动推进。为卷烟零售客户提供优质服务，对于商业企业而言，重点是要丰富活动载体，确保让其多方受益。比如

到工作实践中，更好地适应行业改革与发展的需要。　　　　3.坚实道德建设。把道德建设作为保持思想纯洁的必然要求，认真宣贯《中国烟草行业（商业企业）

，促进卷烟销售网络真正“落地” 　　卷烟销售网络是商业企业的核心竞争力，零售客户是卷烟销售网络的根基。　　青岛市局（公司）领导班子深刻认识到，

日常的客户服务过程中，商业企业一定要以满足客户需求为出发点，以追求零售客户的满意为落脚点，为他们提供个性化、全方位的服务工作，以此来树立烟草行业

控机制建设，要与行业实际紧密结合，使廉政风险防控融入具体业务的全过程。烟草行业作为特殊的商业企业，人、财、物职权相对比较集中，工作涉及专卖管理

，了解产品市场占有率及其变化情况，抓住可能出现的市场机会，为开拓新市场做准备。其中决策人才是关键、营销人才是先导、技术人才是主力。商业企业的营销人员往往依靠“官商烟

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