烟草在线—吸烟有害健康！

店主应摆正自己位置和心态，既然开店经营，那就是为取利而来，不是为了培养几位吃白食的顾客而来。既然认清这问题，那就是再次碰到来小店吃白食者

最高处，必须从最低处做起”。因此，烟草企业职工要实现做大做强品牌的梦想，就要摆正心态，做好身边的小事，对自己负责，对

;摆正国家、企业和个人的关系，努力为行业发展和社会进步多做贡献；二是要爱岗敬业。要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立

”，因为他们往往具有很强的自尊心，不喜欢别人直接指出自己不对。客户经理首先要摆正位置，转“经理”为“同僚”，以一个消费者的身份主动与他探讨卷烟市场经营

与强化服务都是讲“尊重”，我们内管工作人员只有摆正个人的思想态度，做好表率带头作用，增强服务的大局观意识，权利与义务是对等的，服务

，适应市场变化。同时我们应该吸取经营失败的周某教训，在经营方面要摆正心态，不可急躁，也不能忽视卷烟销售。在经营中出现困难和矛盾是，不是

;没有进行深层次地换位思考所带来的结果。　　面对本次的提税顺价，我认为，大家首先要在心态上做好调整，把心态摆正了，不能抱着怨天尤人的态度

摆正自己的位置，摆正态度，把切实提高服务水平和服务质量放在第一位。要想尽一些办法，努力让顾客在购物的过程中感受快乐，感受愉快，从而

。　　问题症结找到后，我耐心而善意地帮他提出了几点建议和对策。　　（1）摆正心态。　　作为一个零售户首先要摆正心态，以积极的平和、理智的心态对待零售

，作为零售人要正确摆正赚钱和健康生活的关系，要做到赚钱并快乐着。这样赚钱才值得称道，值得点赞，以牺牲自己身心健康为代价而赚钱，是

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