烟草在线—吸烟有害健康！

的指导才让他有了如此的惊喜。所以，客户经理应该提高指导的技术含量，利用彩票来卖烟实在是一种新的举措，必定会让零售户受益的。　　指导零售户送烟灰缸　　送是一门

才能够赢得零售户的尊重和认可，零售户并不是非得卖烟，而客户经理要把零售户当成上帝，零售户是帮助烟草部门销售香烟，所以客户经理如果作威作福那可就

工作的重心内容。如果把市场做好、做大、做强，让客户库存结构合理，卖烟没有“心结”，这才是客户经理服务的本质内容。但是，做好营销服务，不仅

：王得才　　观点：密切关注，针对指导　　关注“零订货”的客户，其主要目的就是能让营销举措能够更加适应市场，零售客户卖烟更加轻松

，这样便于零售户开展工作。　　顾客对零售户的评价高了，那么零售户卖烟的动力和激情也就足了，所以客户经理一定要认识到这一点。另外，客户经理可以将

实在是一大亏损，自从我有了陈列之后，顾客的反响特别好。一位顾客对我说：“老板，我原以为你这里不卖烟呢？这回才知道，原来

，进而影响严重。　　这个时候，客户经理就应该转变思路，从旁边的角度切入。可以帮助零售户卖烟，帮助零售摆放等等，这样就赢得了零售户的好感

的同时必须得积极参与其中。自己亲自动手帮助零售户操作是一种亲近零售户的举措。有一位老汉不懂得电脑操作，更不会网上订烟和结算，所以一谈到卖烟，他就感到

清楚就可以，多开也是浪费。这样效果确实很好。　　零售嘉宾　宁老板　　以往我在卖烟的时候，会搞一些活动来促销，我通过给顾客送赠品的方式来吸引顾客。可是，

，就会失之交臂。比如，某零售客看到隔壁新引进了卷烟专柜，自己家的专柜比较简陋，有制做专柜的想法。这是一种潜意识，制做专柜对卖烟有没有好处

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