烟草在线—吸烟有害健康！

建设放在战略高度，切实增强责任感和紧迫感，不断加快管理升级和营销队伍队伍转型，切实提高自身素质和终端服务能力。　　二是加强领导，精心组织

工作，加大“金圣”新品培育力度，积极开展对客户经营指导和帮扶工作，探索新型终端服务建设，打造终端经营良好生态。　　三是强化管控。牢固树立专卖

零售终端服务能力。尊重零售客户意愿，坚持“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则，积极营造平稳的经营环境，加强客户需求调查，强化客户需求响应

，从根本上提高客户的现代经营意识、拓展经营理念、增强自身素质。　　三是加强零售终端服务能力。尊重零售客户意愿，坚持“自愿参与、自主经营、自我发展”的原则，

能力。通过开展每月“明星客户经理评比”工作，引导员工建立精细客服的习惯，切实提高零售终端服务效能。

，努力拓展潜力市场。　　二是加强客户经营指导，提升客户经营能力。客户经理要针对节假日的销售特点，对客户开展个性化、有针对性的终端服务活动，并根据客户

（营销部）进一步充实活动内容，组织开展专题讨论、演讲比赛、“我当客户经理”主题实践、“重学规章制度、重温经营纪律”学习教育、现代终端服务技能竞赛、QC课题攻关

终端建设的指导思想、目标原则、职责定位、工作程序、工作内容、工作标准和工作要求，明确了现代终端建设规范、现代终端服务规范、现代终端管理规范相关内容。　　下阶段，全省

；最后，要求卷烟零售客户以湖州烟草现代卷烟零售终端服务公约为经营准则，高度重视品牌培育工作，进一步提升卷烟品牌核心竞争力，不断提升

;公司）根据不同群体确定各级终端服务标准，提出针对性营销服务改进措施开展终端建设，挖掘卷烟终端发展潜能，为发挥终端功能打好基础。

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