烟草在线—吸烟有害健康！

，进一步提高客户服务质量。做到四个聚焦。围绕模范机关建设任务，从员工素质提升、客户满意度提升等四个维度推动党建和业务工作深度融合，使模范机关创建融入企业发展

为进一步提升客户服务质量，近期，北京烟草物流中心对东城区、西城区进行了配送网络布局优化完善。实地走访调研。对区域内重点零售客户进行实地走访，收集零售客户相关

，确保不因高温天气影响客户服务质量。

建设，着力提升客户服务质量。以“强作风、提效能、促转型”为着力点，开展终端建设质量提升年活动，选树终端建设的示范典型，加快推进终端数字化转型

进行电话联系，采取“就时待送、就便转送、就近配送”等措施，实时调整配送策略，确保客户服务质量不打折。

平”。牢固树立市场意识，围绕烟叶质量主线，进一步创新工作思路、优化工作方式、提升客户服务质量，扎实开展烟叶备货工作，保障吉安烟叶产业的可持续发展。

务水平给予高度肯定，认为云南保山复烤厂始终以客户需求为着力点，严把质量关、业务需求能得到迅速响应，客户服务质量水平较高。希望复烤作为卷烟生产第一车间，

为了解卷烟零售客户对烟草公司各项服务的评价，提高卷烟零售客户服务质量，近日，江西省瑞昌市烟草分公司通过“三个强化”开展客户满意度提升工作。一是强化学习。组织

客户所处商圈、经营环境、消费群体等情况协助开展卷烟特色陈列，以亮眼的终端形象提升客户经营能力。坚持一个“诚”字。以“我与客户共成长”主题活动为契机，对客户服务质量进行全面

，二三类杂物含量、分选损耗远低于国家行业标准，综合合格率为100％，客户服务质量、分选质量指标均满足客户个性化需求。下一步工作中，

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