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  • 在共享中聚合“三员”力量

    总是拿着手机刷刷点点,或记录、或拍照。   “我可以使用系统制定走访计划,可以随时随地打开系统知识库回答客户的各种疑问,还可以及时反馈客户的意见,
  • 用点滴行动诠释爱岗敬业

    的送货单上与电脑订烟不一致”等等,遇到这种事,正常情况下都是回复:“请您仔细核对下送货小票的日期是不是今天的票”听了这样的回答,有的零售客户会在
  • 人生勇当搏激流(图)

    地说道。   “我去看一下。”陈兆荣起身就往分拣车间走去,边走边问:“你们平时是怎么处理的?”   “停机请设备管理员拆机呗!”费龙华回答
  • 廉政续写南涧烟草永不凋谢的“大红花”

    献殷勤,想2万私了。周主任回答道:“我只认法律两个字,这钱你收好了,不管背后是谁,案子我查定了!”。面对不法烟贩的威胁
  • 致小站里“最可爱的烟草人”

    调侃到。“那好啊,我不用再做独孤求败了。不过在这之前你得好好努力学习才是。”陶哥风趣又自信地回答。   也许,因为工作的原因他对女儿的关爱很少让他心怀愧疚,
  • 情洒送货路

    的是什么?”她总是毫不犹豫地回答:“当我看到客户满意的笑容时,就是我最大的愿望,如果说社会和企业是大舞台,那么我愿在这大舞台
  • 真诚待客户 服务柳成荫

    ,李涛坚持用心倾听客户的询问,耐心地回答客户的每个问题,从不使用“不清楚”、“不知道”这些模糊语言搪塞客户,不论时间再晚都会解释清楚每个问题
  • “3·15”特别报道:各地烟草开展宣传活动(续)

    的合法权益。广泛开展“12313”烟草专卖品市场监管举报电话宣传。回答群众提出的疑难问题,并引导群众正确消费,提高鉴别真假的能力。将消费者权益宣传工作贯穿于节日前后。此次活动
  • 能否展望一下中支烟大单品?

    我们首先需要回答中支烟还没有可能出现大单品,在规模和地位上不亚于「硬芙蓉王」之于普一类烟、「炫赫门」之于细支烟?如果有,有可能在哪个价位区间实现?
  • 紧俏烟,这样卖!

    ;不再嘟嘟囔囔。我问:“这回想通了,不生气了?”他回答道:“别的店只卖零盒,不卖整条,看来还是你对我好。”   作者