烟草在线—吸烟有害健康！

”服务品牌零售终端试点，要做到有计划、有内涵、有标准；要积极与卷烟销售部门协调对接，拟定隆阳区零售终端服务品牌建设现场观摩示范点，创新

规划。三是知趣也知为，因情施策强化终端服务。终端建设小组以此次选点走访为契机，全面了解客户需求，持续加强经营指导和政策宣传，开展生动有趣的共性化

、品牌推荐、云POS使用等为重点进行“一对一”指导，帮助迅速进入经营状态。三是精心指导，上好“终端服务”课。大力实施“整改-优化-提升”策略，“因店制宜”做好

水平，准确及时反映消费信息，提高品牌的市场适应能力与零售终端服务能力。三是以消费需求为引领，开展个性化销售。以婚宴活动为抓手，开创南昌市场宴席用

是否送货到位、商户满意度。加强扫码拍照的痕迹化管理，强化终端服务流程，加大对扫码拍照工作的考核力度，从多层面提升满意度。三是从方式创新上重点发力。调整完善系统

，让客户“敢开口、会开口、善开口”，充分发挥终端客户品牌培育能力。聚焦终端服务提升经营能力。不断提升拜访质量，了解客户需求，进一步优化服务流程

;市场营销中心的《数智化终端服务管理系统的研发》等4个项目获得“专业级”评价证书，另有1个项目获得“改进级”评价证书。在2022年全省质量管理小组成果发表赛上，山东中烟的20项QC

梳理，打造客户拜访“主菜单”。紧紧围绕新形势下营销工作主线，深入研究面向现代终端的服务需求，从“5大类14小项”日常拜访内容对“主菜单”进行量化设计

的节日氛围。在监督问责上发力，把牢廉洁“方向盘”。坚持“零容忍”的高压监督态势，综合监督组围绕重点事项、重点环节，对行政执法、案件办理、终端服务等采用明察暗访

体验式培训机制，进一步优化服务内涵，以动态评估与分类管理为手段，进一步提高运行终端建设质量，推进终端服务向纵深方向发展。在个性化服务方面

烟业智汇