烟草在线—吸烟有害健康！

，终端建设，客户满意度调查，做不完的事情哦。　　小烟卷儿：转眼就要进入九月份了，这2013年真是眨眼就要过去了，最后这几

。” 　　在每月月度考核和市场走访、客户满意度调查中，他考核业绩总是名列前茅，客户评价最好。特别是明码实价工作，那就是我们灌南烟草的样板工程，

服务质量，树立了良好的企业形象。今年1季度，我市在全省客户满意度调查中综合得分97.1，高于全省平均水平，居全省第5，客户服务质量有

积分奖励制度，提高零售客户参与度和积极性。此外，不定期在网上进行客户满意度调查，更能客观反映客户的真实想法。　　四是加大零售终端建设力度，确保

品牌培育、零售终端建设、客户满意度调查等工作方面的投入力度，保持企业总体发展均衡、质量持续向好的经济运行态势。　　　　南山区局（公司）进一步巩固完善建功立业

，提供货源分配、客户评价、访销批次、真假烟识别等服务信息，每月通报客户诉求受理结果、回访结果，每季度开展客户满意度调查。自成立以来，服务中心

具备一定营销知识、经验和分析技能的人来担任品类经理；制定相应的品类管理制度，对品类研究、实施管理和维护跟进等方面进行约束和激励。　　营销中心应定期组织开展客户满意度调查

满意度调查工作，做到按时登门拜访，采集真实的信息数据，杜绝闭门造车行为。在掌握真实信息的基础上，加强分析研究，挖掘有价值的信息

水平，是提升客户满意度的关键要素。现在我们经常进行客户满意度调查活动，对产品的质量、可供数量、员工服务质量进行全方位的满意度调查，100%的客户反映，

的经营行为；要以持续打造“江海同舟行”服务品牌为契机，拓宽服务内涵和渠道，提升服务质量水平，完善以督察考评、市场暗访、客户满意度调查“三位一体

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