烟草在线—吸烟有害健康！

加强对零售客户及其他群众的宣传力度，提高社会公众对网上申请烟草专卖零售许可证的认知度。　　二是受理阶段，多方位贴心服务。在党员先锋窗口准备好对外使用的电脑，

等方式，切实为零售户带来便利。余志海还制作了网上申请示范手册，方便申请人一目了然学会网上申请。

行政许可管理工作。一是着力解决群众网上申请“点”的问题。通过实地走访、电话回访等措施，全面掌握客户网上申请存在的问题，通过“面对面”指导、“手把手”教导的方式，实现许可证

持证户提交网上申请。对到窗口咨询办理的群众，在做好登记的同时，发放《网上申请流程单》，以图文形式引导网上办理。　　二是全面实行专递送达。区局政务服务窗口主动

之前没有提出延续申请。如果第二天没有提交网上申请，许可证将会因过期被注销，给零售户造成损失。事不宜迟，在视频会议上，他和同事商量好对策。证件管理员

为申请人提供零售许可证网上申请入口，与专卖管理信息系统打通实现一网通办，群众足不出户就可以在电脑或者手机上提交申请办理相关业务，让“数据网上跑”代替“群众来回

跑腿”转变。二是强化培训，增强业务技能。开展网上办证专题培训，通过演示网上申请操作流程、轮流实操等方式，确保专卖管理人员全面熟练掌握行政许可网上申请各类业务

超市、食杂等与经营食品相关的申请人，工作人员会主动告知“一事联办”流程，并指导申请人凭有效身份证开展烟草专卖零售许可证和其他许可证的网上申请，经在线填报资料

，明确办证条件、办理流程、办结时限、服务承诺等便民信息，为办证群众提供网上申请指导等相关服务。同时将便民服务工作前移至零售客户店门口，开展上门服务，

，明确办证条件、办理流程、办结时限、服务承诺等便民信息，为办证群众提供网上申请指导等相关服务。同时将便民服务工作前移至零售客户店门口，开展上门服务

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