烟草在线—吸烟有害健康！

、消费者、卷烟品牌、区域卷烟市场的精准画像，做到数据与业务有机融合，实现从经验营销向数据营销转变。　　三是促终端，畅通服务全周期。添置“客户服务”功能模块

”、“701”等系统强化数据分析，根据实际掌握情况判别经营能力、商圈变化来查找数据异动，为确保精准打击提供有力支持。　　四是加强大户治理。对违法违规大户再次精准画像

，为客户画像，提供服务，既可以提高效率，更可以实现“两个至上”的行业价值观。那么，如何做到给客户和消费者精准的画像？首先

管理。强化过程监督，增强节点意识，制定路线图，对现阶段完成情况进行精准画像、精准定位，准确把控各类目标完成发展态势，动态纠正运行偏差

”的方式加强与零售客户之间的横向沟通，广泛获取零售客户们对于货源供应、服务评价、个性需求等信息，在此基础上对零售客户精准画像，实施个性化服务，同时利用

，提升业务精准画像水平，为部门职能职责调整、组织架构优化、岗位工作规范编制、IT架构设计提供依据，为业务数字化建设、公司级端到端流程贯通夯实基础。三是开展调研

、消费者进行精准画像，构建“三维双向”智能投放模型，持续调优市场状态；智能管店，构建“三层七类”零售终端体系；智慧服务

SWOT分析客户经营状况，为客户查找短板、分析优势、提供建议，提高点对点、点对片数据分析效率和准确度，为零售客户提供精准画像。从零售业态、客户盈利、销售品类

会员积分管理为切入点，强化对进销存数据的分析，掌握各自店面卷烟销售的紧俏品、顺销品以及滞销品，并通过会员消费的数据管理，实现卷烟消费者的精准画像

精准画像，以数据赋能充实服务“含金量”。关注热点问题，提升服务质量。对投诉集中度高的档位评定、货源投放、终端建设等问题重点关注、快速响应，首问负责制、片区

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